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学会换位思考,是件难但很重要的事

学会换位思考,是件难但很重要的事

作者: 佳源子品牌说 | 来源:发表于2017-05-14 11:18 被阅读10次

    前几天,一个朋友给我发了她给自己取的一堆笔名,向我征求意见,问哪个比较合适?

    我从近10多个不同风格的笔名里面挑了2个简单、普通的名字抛给她。

    她指着其中一个跟我说:“这个念起来跟‘一桶’很像,会不会很俗?”

    我答到:“没有呀!取名字除了押韵、好念之外,最重要的一点应该是让别人容易记住。”

    说到名字,想起了罗胖(罗振宇)曾经讲过关于“罗辑思维”的名字没有取好的事。他说,刚开始的时候为了把自己的名字融入进去,取名叫“罗辑思维”,但在之后慢慢发现很多用户操作起来很不方便,老是把“罗辑思维”写成“逻辑思维”,诸多不便可想而知了。他惋惜着说,如果一开始就考虑到用户方不方便操作的问题,就应该叫“逻辑思维”,这样才比较符合大家头脑中已有的意识。

    从他的话里可以看出,学会换位思考是一项很重要的能力,它涉及到我们生活的方方面面,无论是与人相处、制定营销推广方案、还是个人各项能力的展现等。

    同理心,高情商的表现

    换位思考的一种体现——同理心。顾名思义,它是指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即与人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。

    我们和家人、朋友、同事相处,难免会遇到这样那样的分歧,能够融洽相处的关键就是是否具备同理心,懂得换位思考。吴奇隆在回应媒体关于他与刘诗诗的爱情时说过一句话,他说:世界上没有完全合适的两个人,只有两个相互理解、不断包容、越来越合适的人。这句话给很多在爱情、婚姻、人际交往中出现问题的人很好的答案,也是具备同理心的极致表现。

    当然换位思考的能力的重要性,不仅体现在人际交往上,更是体现在营销领域的用户思维上。

    用户思维,营销人不可或缺的能力

    有没有留意到这样一个现象:很多人喜欢在朋友圈发各种产品广告,号称是国外先进技术,纯植物提取,买到即赚到类似这样的话,而且一天不止发一次二次,可是到最后却没卖出几件,这是为什么呢?

    除了,产品同质化、竞争优势不明显之外,最重要的一点应该是用户思维的运用。宣传我们的产品如何如何好,只单方面的输出了我们产品的信息,却没有与我们想要吸引的用户产生联系。

    运用用户思维的逻辑应该是:把我们产品的各项优势罗列出来,然后针对每项优势找到相对应的可以解决用户生活、工作上的各种问题,之后再根据这些问题做文章。把这些用户生活或工作上的问题先抛出引起用户的注意、让用户意识到问题之后,再说产品的优势,会不会更好呢?

    其实,我们的生活中无时无刻都不能缺少换位思考的能力。给领导发邮件,你要思考怎样仅通过邮件名就能让领导从大堆的邮件中识别到你的邮件,并且顺利打开?面试的时候,你要如何在能力悬殊不大的竞争者之间,脱颖而出?当众做演讲,想要吸引台下观众的持续关注,你又该如何策划你的演讲呢?

    换位思考,是一种很重要的能力。它也许不是一二天就能炼成,但却值得我们长期坚持学习。

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