开年了,各项工作开始有条不紊地推进。
昨天参加了一个项目协调会,在场的有相关单位的头头脑脑,也有很多具体工作人员。
其中在前排就坐的有一个小姑娘。
轮到她发言时,小姑娘表达了歉意,说领导临时有事,由她代为参加。
然后开始汇报项目情况。
期间,像个受惊的小兔子一样,小心查看现场各位领导的反应。
中间大段描述相关领导和部门的努力和辛苦。
末了,再次表达了歉意,还不忘谦虚地说“不当之处,欢迎各位批评指正”之类的。
我能体会小姑娘的心情,也能理解她为了显得尊重,有礼貌甚至讨好而说的那些“客套话”。
这在很多人看来是高情商的表达,却恰恰给她减了分。
首先,这是一个项目协调会,不是什么务虚会。
大家都是来解决问题的,时间紧,任务重,要的是快、狠、准。
需要实打实讨论具体措施抓落实。
更何况,代会也不是你的错,没有必要道歉。
既然你能坐在这里,说明业务上是过关的,否则你来干啥?
前面的一大段,还有中间的小心谨慎,只会让大家怀疑你的业务能力。
其次,作为一个小罗罗,想给各位大佬留下好印象的心能理解,但是方法有误。
对于大佬们来说,日常听的奉承够多了,不管是真心的还是假意的,根本不缺这点工作层面的。
但是他们的时间和精力都很有限,更何况解决这些疑难杂症本就费心力。
你的那些奉承讨好,在他们那里没有任何价值,但是如果你能帮他们解决问题,反而更能凸显价值。
比如汇报时,除了项目进度,遇到的问题,已经采取的措施外,能提供两套方案及进行对比分析,并提出倾向性意见,后续推进的关键点等,那他们反而会对你刮目相看。
第三,关于最后自谦部分,应该很熟悉吧,很多人在汇报工作的时候都会这么讲。
我每次都挺反感的,讨论工作,本就是大家从不同的角度出发,各抒己见,最后形成一个大部分人能接受并具有可操作性的结果。
各自从法律法规及利益角度据理力争,最后再让渡妥协,协同解决。
作为业务人员,应该对自身的业务非常的精通,在发言前要反复推敲,可行不可行,后续可能出现的后果,都要一清二楚。
至于因为其他变量,导致项目整体无法推进,一不是你的责任,二应该考虑的是有没有其他方案?
说这话不但显得底气不足,更有随时甩锅的嫌疑。
一旦出问题,是不是就要说,看吧看吧,我早就说过,可能有问题的,让你们批评指正啊。
能理解年轻人刚参加工作,急切地想融入社会的心情,学习各种职场经验,甚至将“客套话”视为高情商的标准之一。
可是,对不起,恐怕这样的理解有误。
高情商的前提是要理解人性,是良好的自我接纳,推己及人的同理心,而不是曲意逢迎,更不是不加过滤的客套话。
千万别被这些“客套话”给套住了。
人生苦短,职场不易,且行且珍惜吧。
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