sfbt的咨询流程包括正向开场、问题简述、建构目标、探讨例外、发展一小步行动及赞美与反馈六个环节，每个环节丝丝入扣，彼此联系，但最关键的一环还是目标的确定，这一点从我今天早上对“探讨资源”所做的演示结果上，得到了进一步的印证。
首先，来访者口中的目标很难一步到位，咨询师一定要好奇“目标”背后的动机。
身为医护人员的来访者说“我想回去”，那么她为什么想要回去？仅仅是回去就可以吗？还是说她回去是为了解决某些问题？
目标的好奇三问的作用就在于帮助咨询师和来访者澄清这个问题。
其次，目标要由来访者确定。
来访者想要回去是为了方便照顾家庭，这是回去的目的，也是真正需要解决的难题，但也许如何才能回家同样是一个问题。解决拦路虎，还是直捣黄龙府要由来访者确定。
三，看清过程与结果、路径与目的的关系。
条条大路通罗马，去罗马的马车也不止一辆。
昨天看到一个视频，是哈佛大学做的一个研究。这个研究是人类追踪记录项目，从1938年开始，名为“哈佛成人发展研究”。项目团队共跟踪记录了两组724位男性，第一组受试者是哈佛大学二年级的学生，第二组受试者则是一群来自波士顿贫民区的男孩。
这项研究至今已经持续了84年，在这几十年中，项目团队持续跟进每一名受试者的生活进展，每年会向受试者发送问卷、进行面对面采访、对受试者进行体检并与受试者的家人进行交谈，记载他们的工作、家庭生活、健康状况。
在TED演讲中，这项研究的第四任主管Robert Waldinger揭示了这一答案：
“良好的人际关系可以使我们更快乐、健康。”
那么，当我们把幸福作为人生的终极目标时，如何建立起良好的人际关系便是一个必经之路，如此来说，实现这个路径目标则是更为具体可行。
学习过程中，无论成败都能给到我们启示，从亲身经历的失败里总结出来的经验远比阅读书上的理论更为有用，所以，首先做好面对失败的准备，才更有可能创造例外、抵达目标。
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