本书将带你感受一次从旧金山到泰国，再到到南非的奇妙旅程，让你看看那些看似“微不足道”的人如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题。你将学会实施影响力的每个步骤，向精明的人学习如何推进变革，并且使之持续。
【R：阅读原文】如果你发现在面对同样问题的一群人中，有些人能找到成功解决问题的办法，那么可以向他们学习该怎么做。我们来举个例子。我们曾在一家医院观察医嘱打字员的工作。这些打字员头戴耳机坐在电脑前，把听到的医嘱整理成文件。最近这家医院采用了新安装的语音识别系统，该系统可以代替80%的人工打字劳动。就在这时问题出现了，尽管新的技术非常先进，但大家的工作效率反而下降了，团队士气也一落千丈。虽然员工们都很积极，希望尽快掌握新的技术，但大家的耐心已经不多了。本该提高工作效率的，现在反而成了累赘，问题到底出在哪里呢？要了解优异表现者的做法，第一步是找出面对相同情况但拥有解决之道的人，简而言之，就是在目标人群中发现优异表现者。通过了解情况，医院的部门经理发现有三位女员工与众不同，她们的工作效率不降反升，几乎提高了10倍。第二步是让普通员工和优异表现者观察彼此行为方式的不同，特别是在关键时刻的行为差异，换句话说，就是让研究对象自己去寻找差异。在这个案例中，我们让打字员去观察问题。这样做的好处是，研究对象自己发现的证据会更有说服力。他们果然找到了问题所在。这三位优异表现者的不同之处在于，她们各有一套快捷键操作方法，能有效提高工作效率。这些快捷键操作，即决定一切的关键行为。最后一步是让所有人都采用前面确定的关键行为。在这个案例中，三位优异表现者相互比较了笔记，从中挑出最好用的快捷键方法，然后对其他同事进行了简单的操作培训。不到一周之后，该团队每个员工的工作效率几乎都提高了10倍，士气得到了极大的振奋。
【I：用自己的语言重述信息】
What: 这个拆页讲述的是，如何通过有效的三步，向率先成功解决同一问题的高手学习，提升自己的做事效果。
Why：向他人学习是可以优化自己行为模式的好方法，形成“会向高手学习”的能力，可以事半功倍，让自己的做事效率提升。
How：
1. 找到目标：找到群体中做好同样一件事情的佼佼者。
2. 寻找差异：让普通职工和佼佼者互相观察，总结关键时刻的行为差异，并准确地指出来。
3. 实施优化模式：所有人一致采用达成共识的高效行为。
Where：自己工作、生活想进步，想要刻意练习某项技能，都可以采用这种方法。
【A1:描述自己的相关经验】
故事：武汉出差一周，原来建立的每日饮食运动的行为模式，坚持的就不那么好了。看到同事去吃晚饭，我没有扛住就也去吃，吃的水果也不是很多，所以原来减下的重量这两天又回来了。
How：
1. 找到目标：同事都说出差要吃好，就放开了。但，社群里有很多小伙伴出差也能保持，应该想他们请教。
2. 寻找差异：以我目前的了解，不知道这些高手是如何做的，嘻嘻！是不是晚上少吃？再额外补充多种维生素？
3. 实施优化模式：我试试晚上吃蔬菜，不吃主食。
反思：行为模式巩固期，风险防控做的不到位，没有咬牙坚持住，导致体重回来！吃的当下爽，过后狂捶腿！
【A2：我的应用（目标和行动）】
目标：学习易仁永澄老师公众号的文章，帮助我更好的达成工作目标
行动：
1. 找到目标：找到群体中做好同样一件事情的佼佼者，雨悦是团体中进步飞速的伙伴，她就是我的目标。
2. 寻找差异：通过看她的朋友圈并和她定期交流，互相观察，总结我和她在关键时刻的行为差异，并准确地梳理出来。比如，当精力不好时，她如何调节？如何真正的把永澄老师的方法论落地应用。
3. 实施优化模式：采用我认可的助力雨悦飞速成长的高效行为。
奖励：
2019年，达成3大目标后，投资自己一直想上的高价课程，助力自己更好的打造个人品牌。
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