作为区域内的龙头医疗机构，我们医院的每个人都有强实力、大目标，以至于我们不允许失败。
而这份对失败的不允许，让我们穿上了坚强的、完美的战衣，那也是一套坚硬的外壳。以至于我们把在现实发展之中的试错，转化成了向外的攻击和抱怨。所以，我们不仅有坚硬的盔甲，还拿起了锋利的武器指向协作的同事和部门。
这也就显化为，我们对不清晰目标的抱怨，对不完善制度的愤懑，对不给力员工的责怪，对不配合部门的指责。
那么我们医院需要的真的是更清晰、更正确的战略目标吗？还是更多更好知识、工具的灌输和补充呢？
然而在这个充满不确定性的时代，面对正在变革发展中的医疗行业，
- 真的有绝对正确的医院发展战略吗？
- 假如我可以给咱们一个貌似更完善、更正确的战略目标和达成策略，咱们医院的问题就真的能够解决了吗？
- 当我们拿着这个目标策略回去执行时，等再次面对执行中的障碍和难题时，我们是否能学会协作，一起解决问题呢？
- 还是会又被打回现在的漩涡之中，重新穿上铠甲，将手指向对方呢？
团队是人的集合体，当我们将团队中不同利益相关者的三层次诉求呈现出来时，尤其是情感性诉求被呈现时，那就是在打开心门，漏出自身脆弱和柔软，进行心与心的连接的时刻。
也正是因为这份对自身脆弱的袒露，才让我们拥有了对于团队交托后背的信任和支持。
此时，团队之中抱怨和指责背后的正向意图，会带着真诚的力量、以顽皮的语气，被晾晒、被看见。
而当我们真诚地分享和探讨对对方的期待时，解决问题的钥匙，就蕴含其中。
工作坊结束之后，团队拿到那个绝对正确的战略，走上康庄大道了吗？ 没有。
我们依旧在医院变革这条路上去探索，因为没有人可以指出一条绝对正确的康庄大道。
但是我们却找到了一个团队行进的姿势，一个可以坦诚地表达期待和委屈、互相信任、相互依靠的姿势。
因为有了这个姿势，我们不再孤独的恐惧失败，而是把试错的每一步都作为探测雷达，将最新的信息传输回团队，依靠团队顽强的、温柔的、顽皮的、完整的力量，勇敢的奔向未知。
我相信这个力量，还会支持我们走的更远、走的更久。
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