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包子的卡片笔记:解决问题的4个步骤(20200723)

包子的卡片笔记:解决问题的4个步骤(20200723)

作者: 包子的解忧屋 | 来源:发表于2020-07-23 09:54 被阅读0次

    今早晨听了一节小课,讲的是解决问题的4个步骤。做一张卡片分享一下~

    一般我们解决问题呢,会有两种方式,一种是基于经验,第2种是依靠思维。

    依据经验解决问题,是比较偏本能性的反应。

    遇到问题的时候,我们常常会首先去思考自己之前是否遇到过相似的问题、当时是如何解决的。

    如果可以直接套用到当前的现状,就会大大缩减解决问题的时间和精力,这是有经验的优势。

    但是,在复杂多变的场景下,当过去的经验无法直接套用的时候,就容易变成碎片式的去“捡经验”,来拼凑成问题的解决方案。

    这样的话,反而会消耗我们更多的精力,同时,也不能直接而完美的精准解决问题。

    这时候,比经验更高维的方法,是用更有逻辑、更底层的思维方式。

    一般抽象出来就是有4个步骤:

    第一,明确和理解问题;

    第二拆分和定位问题;

    第三,提出解决方案;

    第四,总结问题。

    这4个步骤当中,“拆分和定位问题”会消耗我们80%的精力。

    当问题被正确定义且明确之后,我们就能够更加准确的提出具有针对性的解决方案,这个时候只需要花费20%的精力就可以完成。

    最后来一个复盘,把这次解决问题的具体方法变成经验。

    经验需要时间来养成,而思维的底层逻辑可以用科学的力量去浇铸。

    所以,用更科学更有逻辑的方法来解决问题,才更符合高手的策略。

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