【读书笔记006】200201／工具／《高效能人士的七个习惯》／史蒂芬·柯维

阅读方式：Kindle  

开始日期：200109

结束日期：200131 

笔记日期：200201

关键词：高效能、原则、习惯、不断更新

推荐指数：🌟🌟🌟🌟🌟

序

❶ 伟大的领导始于塑造性格，要做一个领导首先你要知道自己是谁，这是你做事的基础。

❷ 真正的原则意味着我们会把最重要的目标安排在精力充沛的时间，意味着在判断力最佳的状态下做出突破。

❸ 五星级领导者身上体现了低调性格和职业理想的完美融和，把精力、动力、创造力和原则置于比个人医院更广阔、更长久的地位。

❹ 柯维体系的中心原则：首先塑造性格，先战胜自己才能赢得工作上的胜利。

❺ 在生命的长河中，个人或企业想要保持成功，唯一的方法就是以原则为中心地生活。

❻ 领导就是清晰地指出别人的价值和潜力，使对方受到鼓舞从而有所意识。

❼ 要完成最渴望的目标，战胜最艰巨的挑战，你必须发掘并应用一些原则或自然法则，因为它们恰好左右着你苦苦期待的成功。

❽ 完美生活在一个互相依赖的社会中，最辉煌的成就就要靠相互依赖和彼此合作才能实现，远远不是仅靠一己之力可以企及的。

❾ 如果一个人足够的谦逊以至于能够接受并负起对周遭环境的责任，足够有勇气去付出创造性的努力来战胜或避开困难，你将从他身上看到不同应对方式的巨大力量。

❿ 人的本质是四维的——身体、头脑、心灵、精神。

⓫ 谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，无论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。

⓬ 秉承自己的信念而活，就能产生自尊自重与自制力，并且内心平和。

⓭ 得之太易者必不受珍惜。唯有付出代价，万物始有价值。上苍深知如何为其产品制订合理的价格。

P1 重新探索自我

P1S1 由内而外全面造就自己

1.1 没有正确的生活，就没有卓越的人生。——戴维·斯塔·乔丹 | 美国生物学家及教育家

1.2 要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。

1.3 人性可善可恶，冥冥中影响着我们的一生，而且总是如实反映出真正的自我，那是伪装不来的。——威廉姆·乔治·乔登

1.4 我们的本质要比言行更具有说服力。

1.5 一颗邪恶的大叔，砍它枝叶千斧，不如砍它根基一斧。——梭罗

1.6 行为和态度是枝叶，思维定式是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展。

1.7 我们必不可停止探索，而一切探索的尽头，就是重回起点，并对起点有首次般的了解。

1.8 我们看到的世界并非客观世界本身，而是我们在条件限制之下所看到的世界。

P1S2 七个习惯概论

2.1 人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。——亚里士多德 | 古希腊哲学家、文艺理论家

2.2 思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。

2.3 知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”；技巧告诉我们“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。

2.4 人性的较高层次必须通过人际关系体现，人生也是互赖的。

2.5 我们最宝贵的金融资本就是赚钱的能力。

2.6 ”产出／产能平衡“原则

2.7 心是忠诚与热忱的根源，头脑是创造力与智慧的源泉。

P2 个人领域的成功

P2S3 习惯一：积极主动—个人愿景的原则

3.1 最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。——亨利·戴维·梭罗 | 美国文学家及哲学家

3.2 在刺激与回应之间自由选择就是我们最大的能力。选择的自由依据：自我意识+想象力+良知+独立意志。

3.3 积极主动不仅是指行事的态度，还意味着人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。

3.4 除非你愿意，否则没人能伤害你。——埃莉诺·罗斯福

3.5 伤害我们的并非悲惨遭遇本身，而是我们对于悲惨遭遇的回应。

3.6 有意跳槽的人采取更多主动，不妨做几个兴趣与能力的测验，研究自己心仪行业的状况，甚至思考自己的求职单位正面临何种难题，然后以有效的表达方式，向对方证明自己能够协助他们解决问题。这就是“解决方案式的推销（自己）”，是事业成功的重要诀窍之一。

3.7 请赐我平静的心去接受为无法改变的，赐我勇敢的心去改变我能改变的，请赐我智慧的心去辨别它们。

3.8 积极的做法应该是“由内而外”地改变，即先改变个人行为，让自己变得更充实，更具创造力，然后再去施加影响，改变环境。

3.9 对力所不能及之事处之泰然，对能够改变的事全力以赴。

3.10 影响圈的核心就是做出承诺与信守诺言的能力。积极主动的本质和最清晰的表现就是对自己或别人有所承诺，然后从不食言。

3.11 以身作则，而不是吹毛求疵；解决问题，而不是制造事端。

P2S4 习惯二：以终为始—自我领导的原则

4.1 头脑中要时刻牢记：每天希望自己成为怎样的人，当务之急是什么。

4.2 “以终为始”的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。我们做任何事都是先在头脑中构思，即智力上的或第一次的创造，然后付诸实践，即体力上的或第二次的创造。

4.3 创办企业也是如此，要想成功，必须先明确目标，根据目标赖确定企业的产品或服务，然后整合资金、研发、生产、营销、人事、厂房、设备等各方面的资源，朝既定目标奋斗前行。

4.4 “管理是正确地做事，领导是做正确的事。——彼得·德鲁克&华伦·贝尼斯

4.5 当我们专注于核心（安全感、人生方向、力量、智慧）并取得丰硕成果的时候，影响圈就会被扩大，这是最高水平的产能，会有力提高我们在生活各领域的效能。

4.6 安全感——代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力；

人生方向——“地图”和内心的准绳，人类以此为解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准；

智慧——是人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解，包括判断力、洞察力和理解力，是这些能力的统一体；

力量——指采取行动、达成目标的能力，它是做出决策的关键性力量，也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力。

4.7 以原则为生活中心的人总是见解不凡，思想与行为也独具一格，而坚实、稳定的内在核心赐予它们的高度安全感、人生方向、智慧与力量，会让他们度过积极而充实的一生。

4.8 我们是发现而不是发明自己的人生使命。——弗兰克尔

4.9 基于原则我们该做什么；完成目标实现价值需要什么行动计划。

4.10 IBM公司三大原则：个人尊严、卓越与服务

4.11 唯有参与，才有认同

P2S5 习惯三：要事第一—自我管理的原则

5.1 左脑进行管理，右脑进行领导。

5.2 自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。

5.3 高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。他们的思维定式是预防型的，总是能够做到防患于未然。他们能够平衡产出和产能的关系，将实践和精力集中在重要但不紧急的事物上，即第二事务，完成这些活动能够提高个人的处事能力。

5.4 如果你的要事基于原则和个人宣言，那么它们就会入心入脑，你会乐于把时间花在第二类事务上。

5.5 让第二类事务成为生活中心的有效工具六大重要标准：

a.和谐一致——个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制之间，应和谐一致。

b.平衡能力——管理方法应有助于生活平衡发展，提醒我们扮演不同的角色。

c.围绕中心——以一星期为周期制订计划，就事件本身的重要性赖安排行事。

d.以人为本——个人管理的重点在人，不在事。

e.灵活变通——管理方法并非一成不变，视个人作风与需要而调整。

f.便于携带——管理工具必须便于携带，随时可参考修正。

5.6 自我管理四步骤：

a.确认角色——写出自己的关键角色。

b.选择目标——每个任务栏下最想做的一两件要事（最好与长期目标关联），作为你选定的目标。

c.安排进度——制订具体实施时间。

d.每日调整——根据突发事件、人际关系的以外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。

5.7 对人讲效用，对事讲效率。

5.8 责任型授权五大共识：

a.预期成果——投入时间，耐心、详细地描述最终的结果，明确具体的日程安排。

b.指导方针——确认适用的评估标准。

c.可用资源——告知可用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的成果。

d.责任归属——制订业绩标准，并用这些标准赖评估成果。制订具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。

e.明确奖惩——明确告知评估后的结果，包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。

积极主动即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。

个人、家庭、团队和组织在做任何计划是，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投入自己最重视的原则、价值观、关系及目标。

要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。

P3 公众领域的成功

P3S6 人际关系的本质

6.1 如果你希望别人了解你的实际需求，首先要了解他们每一个人的实际需要，然后据此给予帮助和支持。区别对待他们，才是平等的爱。

6.2 为一个人完全奉献自己，胜过为拯救全世界而拼命。——哈马舍尔德 | 联合国前秘书长

6.3 相比为群体服务，建立私人关系需要更多人格修养。

6.4 在互赖关系中，问题就代表机会——增加情感账户存款的机会。

P3S7 习惯四：双赢思维—人际领导的原则

7.1 世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

7.2 不能双赢就好聚好散。

7.3 成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。

7.4 完成双赢的过程：

a.从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。

b.认清主要问题和顾虑（而非立场）

c.确定大家都能接受的结果。

d.找到实现这种结果的各种可能途径。

P3S8 习惯五：知彼解己—移情沟通的原则

8.1 平庸的业务员推销产品，杰出的业务员销售解决问题、满足需求之道。

8.2 正确的沟通方式四阶段：

a.复述语句，这至少能使人专心聆听。

b.加入解释，完全用自己的词句表达，但仍用左脑的思维逻辑去理解。

c.渗入个人感受，右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止于言语，也开始体会对方的心情。

d.既加以解释，又带有感情，左右脑并用。

8.3 品德第一，感情第二，理性第三

8.4 当你清晰、具体地表达想法，最为重要的是，在理解别人思路和担忧的前提下表达，可信度会大大增加。

P3S9 习惯六：统合综效—创造性合作的原则

9.1 我以圣者的期望自勉：对关键事务——团结，对重大事务——求变，对所有事务——宽大。——乔治·布什 | 美国前总统

9.2 人际关系最可贵的地方就是能接触到不同的模式。

9.3 统合综效的实质是尊重差异、建立优势并弥补弱点。——阿尔伯特·E.N.格雷

9.4 每件激怒我们的事情都能成为让我们理解自己的契机。让我们最烦恼的人也往往是我们最好的老师！凝聚团队是进步，共同合作是成功。

双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是分享更多的机会、财富与资源，而非敌对式竞争。

知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升为沟通的效率。

统合综效谈的是创造第三种选择，它是互相组中的成果——不但了解了彼此，升至海称赞彼此的差异，欣赏对方解决问题即把握机会的手法。

P4 自我提升和完善

P4S10 习惯七：不断更新—平衡的自我提升的原则

10.1 工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

10.2 从四个层面磨炼自己：

a.身体——锻炼、营养、压力调节

b.智力——阅读、想象、规划、写作

c.精神——实现价值、忠诚、学习、冥想

d.社会／情感——服务、移情、统合综效、内在安全感

10.3 以一个人的现有表现期许之，他不会有所长进。以他的潜能和应有成就期许之，他定能不负所望。——歌德

10.4 为了不断进步，我们必须学习、坚持、实践——再学习、再坚持、再实践……

10.5 成功的计划有两个关键：细心的反思和时间上的保证。

P4S11 再论由内而外造就自己

11.1 刺激与回应之间存在一段距离，成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。

11.2 看似琐碎的小事，往往也源自刻骨铭心的情感精力，如果只看表面，而没有挖掘深层的敏感问题，无异于在践踏对方心中的圣土。

11.3 如果一个人无法改变自己的思想构造，就永远无法改变现实，也永远不可能取得进步。

11.4 七个习惯浇灌出来的最高级、最美好和最甘甜的果实就是齐心协力，就是把自己、爱人、朋友和同事合而为一。

11.5 绝不要停止探索，因为其目的是回到起点，重新认识。

11.6 简化生活的四个易行方法：

a.每天安排一些空闲时间。——写点日记

b.订个计划结清信用卡。——只留两张，一张用于业务，一张用于个人生活。

c.每周一个晚上关上电视机。

d.别做电话的奴隶。

11.7 开始按七个习惯生活：

a.学会安静、沉思和在沉默中生活。

b.不断磨刀，每天花时间在四个方面让自己休整更新：身体、精神、智力和社会／情感

c.在关键的人际关系情感账户中存款，向与你关系密的人追加存款。家庭中的成功与和谐要高于其他一切。

d.花更多的时间于第二象限（重要而不紧急）的事务。

e.确定自己的使命宣言是完整无缺的。

f.负起责任为自己的家庭做出各种判断。

g.定期复习七个习惯，并向他人讲授。

h.在这个过程中对自己要有耐心。

“不断更新”谈的是，如何在四个生活基本面（身体、精神、智力、社会／情感）中，不断更新自己。

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【附录：全文导图】