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《不同的谈话方式》

《不同的谈话方式》

作者: 娜之絮语 | 来源:发表于2021-09-03 20:18 被阅读0次

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漯河焦点网络中级班

了解求职者想要解决的问题,不同类型的求助者问话不相同。

对于沉默寡言者这样问:你希望我在哪些地方帮你的忙?你能告诉我你想解决什么问题吗?

给说话没有重点的人,可以这样问:你现在最想解决哪一方面的困难?你能把刚才的问题用几句话归纳一下吗?

对于对求助的问题不是很清楚的人,你可以这样问:你能把意思说的更明白些吗?你是想解决夫妻之间的纠纷?还是想离婚?或者说你不知道想干什么?

……

明确求助者想要解决的问题,对于咨询师和来访者都有很大的帮助,这样为解决问题找到更适合的方法。

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