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漯河焦点网络中级班
了解求职者想要解决的问题，不同类型的求助者问话不相同。
对于沉默寡言者这样问：你希望我在哪些地方帮你的忙？你能告诉我你想解决什么问题吗？
给说话没有重点的人，可以这样问：你现在最想解决哪一方面的困难？你能把刚才的问题用几句话归纳一下吗？
对于对求助的问题不是很清楚的人，你可以这样问：你能把意思说的更明白些吗？你是想解决夫妻之间的纠纷？还是想离婚？或者说你不知道想干什么？
……
明确求助者想要解决的问题，对于咨询师和来访者都有很大的帮助，这样为解决问题找到更适合的方法。
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