站在对方的立场看问题

我们没有必要把自己的想法强加给别人，但是却必须学会从他人的角度思考问题。

“站在对方的立场上看问题”就是通常我们说的“换位思考”，它是建立良好人际关系的一重要的原则，因为如果我们不了解对方的立场、感受及想法，我们便不能正确的思考与回应。“换位思考”需要一点好奇心，但不幸的是，许多人都缺少这个因素。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法及感受，或是站在“一般人”的立场上去想别人“应该”有什么样的想法和感受。

要想培养高情商就必须学会换位思考。换位思考的通俗说法就是将心比心，也就是设身处地地为他人着想。站在对方的角度看问题，常被理解为善解人意。

换位思考不仅对保持人与人之间的和睦关系非常重要，而且对任何人打交道的工作来说，都是至关重要的。无论是搞销售，还是心理咨询，或给人治病，以及在各行各业中从事领导工作，体察别人的内心，常进行换位思考，都是取得优秀业绩的关键因素。

站在他人的立场上说话，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，“知已知彼”十分重要，唯先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。成功的人际交往语言，有赖于发现对方的真实需要，并且在实现自我目标的同时给对方指出一条可行的路径。

也许你会质疑：“站在对方的立场上来说容易，实际要做的时候却很难。”没错，站在对方的立场上来说话确实不容易，却不是不可能。一个擅长沟通的人会努力地从他人的角度来设想，并且乐此不疲。然而，他们也并非一开始就能做得很好，而是从一次次的说服过程中汲取经验、吸取教训，不断培养自己的这种习惯，最后才达到这样的境界。因此，只要你愿意，这并不是一件太难的事。

简言之同，无论与哪种人打交道，只要做到了换位思考，把握对方的心理和需求，就能做到顺畅沟通。