今天学到一个很有意思的概念,专有信息。
专有信息是一种模糊的不容易量化的很难向另外的个体传递的一种信息,我们经常形容一件事情时说:“只可意会不可言传”说的就是这种信息。这种信息是感观方面的信息,是一种或者多种感官的体验,是很难用数据来量化的。与之对应的是通用信息,通用信息是可量化,很容易描述也很容易传递和沟通的信息。为了更好的理解这个概念,下面举个例子:
你委托朋友去买西瓜,朋友到水果店后打电话告诉你,西瓜的价格一块钱一斤和重量10斤,这个价格和重量就是通用信息。而西瓜甜不甜,好不好吃,红不红就不好形容了,到底多甜算是够甜呢?到底多好吃才算够好吃呢?到底多红才算够红呢?这些无法衡量的信息就是专有信息,面对这些不确定的信息你根本无法作出准确的决策,只能授权给朋友,靠朋友自己把握,自己决策,而你只能说一句,你觉得好就行了。
这就是为什么古代战争中经常说:“将在外军命有所不受”这句话了,因为战场上的场景瞬息万变,根本无法用言语和文字说清楚,只能靠主将的经验和感官觉察和体会情势,作出相对理性的决策。
还有华为任正非提出的“让听见炮声的人做决策”,也是这个道理。
话说美军在阿富汗的特种部队分为多个作战小组,每个小组3个人,一名战斗专家,一名信息专家和一名火力专家,彼此互相了解。假如发现敌人,战斗专家负责警戒,保护小组成员的安全;信息专家快速确定敌人的数量、位置和装备。火力专家根据信息专家的反馈配置最合适的火力,按照规定直接向后方下达作战命令。
命令下达后,美军飞机、导弹等炮火会覆盖目标区域,瞬间消灭掉敌人。
在生产生活中如何应用?
比如在工作中选择怎样的岗位更有前途时,就需要了解这个工作岗位的专有信息多还是通用信息多,如果专有信息多的话,就更有前途,因为,专有信息更多的话,能获得更多的决策机会,能更好的锻炼自己,从而得到快速的升迁。
反之亦然,老板也可以好好利用专有信息多的岗位来发现、培养、磨炼优秀的人才。判断谁处理专有信息的优劣的标准是看谁能做到更好而不是最好。
例如:作为一个面试官就很难形容一个人的能力如何,只能靠互相交流来感知。猎头公司吃的就是这碗饭,他们处理专有信息的能力就更强。还有风险投资公司对商业模式和创业者能力的判断拼的也是专有信息的处理能力。
那么遇到专有信息时怎样做出更好的决策呢?这时我们需要回答三个问题:
1、为什么会发生这件事情?
2、怎么解决,有几种解决办法?
3、几种解决办法中哪一种最好,为什么?
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