6.18在网购平台上买了一件物品，快递送到以后，与实际描述不尽相同，基本上无法使用，经与商家客服沟通后退货。
因为有运费险，商家安排某快递公司上门取件。按照相关要求，认真履行了相关退货手续后，快递小哥准时上门取走了退货的邮件。
大约过了三四天，收到购物平台信息：商家拒绝收货，请及时与商家联系。再次沟通以后，商家客服告知，邮件发出后两天没有了信息更新，差不多是邮件丢了。
于是再与快递公司沟通，查询邮件下落。此后又过了三天，收到商家退款信息。并说明快递公司把邮件弄丢了，购货退款将由快递公司赔偿。
一件商品由售卖、发货到签收，再经过退货、邮寄，到最后找不到物品的下落，也算是这件商品的特殊游历过程吧！
客观评价：有些白白耗费了物流资源。
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本文标题：快递丢了
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