快递小哥把快递寄丢了咋办？
事情是这样的，跟老公异地，给他买东西网购居多。
这次给他买了一件大衣，他试穿尺码不合适退了，选的上门取件，直到老公接到商家拒绝退款的电话，我们才知道退货被快递小哥寄错了。
先联系快递小哥，他告诉我们的退货被他贴错快递单发去山东临沂了，近期临沂疫情，快递没法派送，暂时也不能寄回。商家只能拒绝退款并把寄错的货退回。
快递小哥给了我们一个快递单号就没了下文，多次发微信问他也不理会。于是打快递的客服电话，客服说属于地方网点的事情他们无法干涉，又给了网点的电话让我们联系。
后来有点生气，明明是快递小哥出的错，凭啥让我们三番两次去找人解决，他们应该主动地给解决的办法。
这两天为了这件事情有点烦恼，该咋办？
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