真的是非常窝心,我的快递丢了。
在等待了五天,满怀期待的去门卫室取快递的时候却怎么也找不到这份快递。
相信每一位醉心于网购的达人都有和我一样的经历——无数次的打开手机淘宝查看喜爱的宝贝到了哪。每当它到了这个状态——你的货物正在发送中。都会是满心欣喜,如一盘套餐上桌,拿起筷子伸向它一样。可是今天它却不见了。
快递员打给我电话的时候,我正在吃饭,十二点三十分,所以我说:“你放到门卫吧,我一会下楼去取!”我很少下楼去签收,估计好多人和我也是一样的。或许手头正有工作,或许下楼还要换衣服,太麻烦。不管如何,我没有下楼去取。快递员挂电话时还叮嘱一句。“你有时间尽早来拿啊,门卫室现在没人,别让人给你拿走喽。”
她的担心居然成真!
一点三十分,我下楼顺便去门卫室拿快递,翻了几遍,那个小盒子却再也不见。
给快递员打电话询问。她比我还急,“我放到一个大箱子后边了,上面用红色记号笔写上了你的名字,同时放了还有** 和** 的快递。”**和**的快递都还在,我的没有了。
货品并不值钱。一盒木蜡油,26.5元人民币,前段时间淘了个老榆木门板,放到南阳台做茶桌,兼做书桌。感觉能在阳光和清风中读读书、写几个字,晚间用电脑在这里码字,是很惬意的事情。旁边放个茶盘,泡泡普洱和铁观音,亦是人生乐事。门板经过打磨后,颜色偏淡,店家建议用木蜡油保养一下,所以有了后续的网购。
没办法,只好再次购买,又进行下一轮的期待。
我是失落,着急的是快递员。一个下午给我打了两个电话。首先要我去调小区的监控,说时间不长,这段时间出入门卫的人不会太多。是的,正值夏日正午,无故的人不会去门卫室,多是送快递和取快递的。第二个电话则是要赔偿我,说责任在她,给我造成了不必要的损失。
因为家人有做快递的经历。我知道送一个件约在0.6-0.8元之间,送件的时间从上午10点,一直到傍晚,过程很是辛苦。刮风、下雨亦是不能间断的。如果让她赔偿那她今天的工作有一半是白忙活了。
所以,在她焦急的叙述过后。 我安静的说:“东西并不值钱,你也不用担心,我不会投诉,也不用你赔偿,我再买一份就是了。”
之所以,不想调取监控,以试图发现丢失的原因。一是因为不想大动干戈,二是就算看到有人拿了,不管他是出于什么原因,一旦发现会对他后续的人生或多或少造成伤害。
之所以,不想让快递员赔偿,是因为她是无心之失。
欣慰的是,当我再次购买的时候,店家知道原因后,主动为我降低了购买价格,并赠送一份小礼品。
客服是这样说的—— 我不是老板,我只能为你降低些价格,并送你一份礼品。大家都不容易,都能多一份理解,这个世界就会多些平和。愿好心人都平安!
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