2019的个人立目标,这两天大家好像立完了。个人的目标很好做规划,无非健康、学习、个人提升和生活。
工作上,如果你要为企业或所在的团队去规划目标和实施方案,要做到目标清淅明了,就是不是那么容易了。
我们可以借助信息化咨询工作中常用的AS-IS和TO-BE分析和GSA思考模型来完成这样工作。
GAS思维模型
什么是GSA?
GSA分别代表的是:目标(G=Goal),策略(S=Strategy),行动(A=Action)
举一个通俗易懂的例子,比如我想减肥,这是我定的目标(G),然后我的策略(S)就是少吃多动,最后具体的做法(A)就是,每天步行1万步,每天只吃200g米饭等等。
GSA的特点是“以终为始”,用最终的目标结果来倒推,必须用什么策略和具备的行动能达成。GSA优势在于可以帮助我们快速聚焦到最能帮助我们达成目标,投入产出比最高的具体行动(Action)上。
GSA用图形化表示有两种方式,这两种方式分别用案例说明如下:
示范案例1:
GSA 思维导图形(来自网络)
示范案例2:
GSA金字塔形
AS-IS和TO-BE分析
AS-IS,意即:照原有的样子,指不作修改或改进,把组织现状和真实的业务流程描述出来。
存在即合理,组织能运转下来,养活大家,若是还能赚钱,必然有它的意义所在。一味否定过去并不是一个理性的认识。
通过AS-IS分析,可以清淅地把组织现有的业务活动,人员岗位作用,业务价值流程,可以改进的问题环节整理出来,通过图形可视化出来,找到正确的问题进行改进、改善分析。
TO-BE,意即:即将变成的样子,指经过修改或改进以后的情况,以及重组或优化以后的业务流程。
TO-BE就是为组织立下目标,当然这个目标是让组织变得更好。这个更好,可以是业务活动执行更高效更有规范方法论,或者提高业务价值流程收益性。
AS-IS的分析可以用BPMN(业务流程建模与标注,即流程图)把现况的业务流程图形化绘制出来,对流程进行分析,哪一个环节可以改进、哪一个环节可以改善,这些就是找到了问题所在。
再通过鱼骨图分析问题的原因。 拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题? 针对问题的答案再问5个为什么?这样至少深入五个层次。
当深入分析问题为什么发生和存后,列出这些问题的原因,而后列出解决方法。得到一个新的业务流程和改进措施,就是TO-BE的目标方案。
在AS-IS“是什么和为什么”迭代之后,随后构建TO-BE模型,描述AS-IS分析中引用的变化以及对变革的差距分析。
我们将TO-BE转换作为改进的可执行方案,为组织在不同的阶段能承受的风险,制定有效的变革目标和具体行动。
希望分享这两个分析和思考技巧,为你的工作带来帮助。
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