邀约面试：让你成为对方最懂的人（一）
在招聘面试过程中，我们发现HR会经常遇到候选人会同意入职，也有候选人会放弃Offer的情况，那么是什么让我们遇到了这样的情况，是否有规律可循？有什么规律可循呢？这就是做好人力资源招聘的特别重要的关键，也就是电话邀约的重要性所在，也就是如何提高面试电话邀约的转化率的关键所在，我们要懂得候选人期等我们的表达，如何更有效地表达。
邀约面试：让你成为对方最懂的人（二）
在电话邀约中，首先要学会的是接受拒绝，因为既然是电话邀约，一定会遭遇到拒绝，而且一般是我们企业主动联系候选人的情况下，这种被拒绝的次数还会比较多，所以我们要学会接受拒绝，甚至有些是态度很不好地拒绝，我们要在受到候选人拒绝后，能够将情绪稳定下来，不影响下一个候选人的邀约。
邀约面试：让你成为对方最懂的人（三）
电话邀约前要做好资料准备， 这些资料包括：公司介绍、职位介绍、薪酬福利待遇、上下班时间等一些常用问题的标准话术。如果HR电话邀约人员对于这些资料比较娴熟的情况，是不需要准备资料纸张，但如果不是特别清楚的话，都需要有个清单，也就是根据标准话术回答。其实这一项是非常关键的，因为只有这样的准备才会确保每一次的对外发声是一致的，这也是对外雇主品牌建立的环节。
邀约面试：让你成为对方最懂的人（四）
电话邀约前准备好的标准话术可以提高邀约概率，从某种意义上来说，话术并没有好坏之分，但一个标准化的话术，会让我们更充分，同时电话邀约也可以让我们在简历筛选后就一些简历中的疑问在正式面试前可以有一定的了解。
邀约面试：让你成为对方最懂的人（五）
电话邀约的关键事项之发挥共情力。我们说其实候选人可能一天内已经接到了很多的邀约电话，所以在这样的情况下，如何能够邀约到对方，让对方产生强烈的兴趣是很重要的。所以前20秒你要做到能让他不挂电话的共情话题是至关重要的，比如说毕业院校、过去的工作经历等找到共同的话题，并让对方产生认同感，让对方觉得和你讲话有趣，可以有共同语言。
邀约面试：让你成为对方最懂的人（六）
电话邀约的关键事项之突出亲和力。电话邀约中招聘邀约人是公司对外的展现窗口之一，公司是什么样的企业文化，通过电话邀约其实可以感受到，所以招聘邀约人要邀约的时候一定要突出亲和力，这里有4个方面需要关注：
1.语气：邀约人的语气的变化，能够让候选人感受到我们的心绪变化，所以我们要注意在邀约中从头到尾像背书一样语气没有任何变化，这其实也是我们很多时候接到销售电话时不耐烦挂电话的情绪；
2.态度：态度是否真诚，其实同样可以感受到，而真诚的态度会让候选人感受到尊重与期望；
3.条理：言语要富有条理性，因为语无伦次或前后反复，会让候选人反感；
4.时机：打电话的合适时机非常重要，这里我们都知道工作时间可能并不合适，也因此我们往往忽略了吃饭时间或休息时间也并不一定适合，一般晚上7点-8点是合适时间，同时即便我们电话后也要征询候选人是否方便接听或什么时候方便接听。
邀约面试：让你成为对方最懂的人（七）
电话邀约的关键事项之强调当面谈：当我们与候选人在电话沟通中，感觉对方透露出越来越多的信息时，也说明候选人对于岗位有意向了解更多，而候选人也愿意交流更多的事项，这时我们就应该把握时机邀请候选人当面更加详细地相互了解，而以我个人的经验不看，一般电话沟通8-12分钟时，即可以向对方邀约当面面谈，这时邀约建议不要讲面试，有个重要话术叫“相互面谈，加深了解”。
网友评论