#春节蛰伏day7#《非暴力沟通》第七章 用全身心倾听

1、为倾听他人，我们需要先放下自己的感受和需要：倾听意味着全心全意体会他人的信息——这为他人充分表达痛苦创造了条件，如一句佛教格言“不要着急做什么，站在那里”。

也就是说，倾听只需要听和感受他人的需要就好，不必着急给回应，提出建议和安慰等等。以下做法作者都不建议：

#春节蛰伏day7#《非暴力沟通》第七章 用全身心倾听

也不需要试图分析问题，这妨碍了我们与他人的联系。

2、体会他人感受和需要

用心体会别人表达中包含的观察、感受、需要和请求。

“你从不好好听我讲话”

“我怎么没有？”这样的回答并没有体会对方需要

“听起来，你很失望。你需要体贴是吗？”这样的回答是在体会对方需要。

3、给他人反馈

在倾听他人的观察、感受、需要和请求只之后，我们可以主动表达我们的理解。

在给他人反馈时，语气十分重要，一个人听别人谈自己感受和需要会留意其中是否暗含批评或嘲讽。

4、保持关注

如何判断对方是否已经充分表达感受？如果一个人觉得别人已经完全明白他的意思，他就会变得轻松。

5、当我们痛苦得无法倾听他人时我们需要（1）体会自己的感受和需要

“你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音”

（2）大声提出请求

（3）换一个环境

6、练习

10组对话，哪些是在体会甲的感受和需要并予以反馈？

1、甲：我又误机了，我真是个混蛋！

乙：没有人是十全十美，不要太严格要求自己。

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