2017年10月31
慢读《非暴力沟通》
第七章 用全身心倾听
在非暴力沟通中，倾听他人意味着，【放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。】
倾听的这种品质体现了它与理解以及同情之间的区别。
急于采取行动使我们无法充分体会对方的状况。对于从事心理咨询或热线服务的人来说，更是如此。
事实上，试图分析问题妨碍了我们与他人的联系。如果我们只关心别人说了什么并考虑他的情况符合哪种理论，我们是在诊断人--我们并没有倾听他们。
举例说明哪些行为会妨碍我们体会他人的处境
1.建议:"我想你应该。。。"
2.比较:"这算不了什么，你听听我的经历。。"
3.说教:"如果你这样做。。你将会得到很大的好处"
4.安慰:"这不是你的错，你已经尽最大努力了。"
5.回忆:"这让我想起。。。"
6.否定:"高兴一点，不要这么难过。"
7.同情:"哦，你这可怜的人。"
8.询问:"这种情况是什么时候开始的?"
9.辩解:"我原想早点打电话给你，但昨晚。。。"
10.纠正:"事情的经过不是那样的。"[玫瑰]
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