品牌是企业产品或服务高度聚集性、具有代表的特色或总括。品牌的背后是企业主的传递信息并与消费者之间沟通的持续活动,消费者可以通过感受产品质量、服务体验、广告信息、事件新闻等相关的触发点,形成对品牌的认知和评价体系。
摄图 北大金策品牌如何提升与消费者之间的沟通?让沟通变得更高效
诸如,定位、特色、主张、利益点、功能性等等,这些都会随着产品的高度同质化在更加的接近,品牌理念和战略考量的半径空间在逐步缩小,细分程度越来越高。
解决的方式多种多样,特劳特坚持着定位,华为坚持着专注、有人坚持着超级符号的记忆特色强化,有人坚持着系统化构建,有人坚持着新媒体传播,也有人坚持着创新等等。
从策略来讲,第一是认真持续的做出更好的产品。其次是把信息准确、生动的传递给消费者,并能打动她们。这其实就是品牌与消费者之间的沟通。
讲主要的话,讲能听得懂的话,讲想听的话......
这些有关品牌活动的沟通,从策划服务来说就是不同阶段的商业企划方案、产品策略方案、营销方案、传播方案等。只有深耕的专业人士才更懂得如何从沟通角度帮助品牌来说该说的话,有效的话。
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