组织的逻辑

刚开始自己就是单纯想通过一本书稍微系统地了解“组织”，看了丛龙峰博士的《组织的逻辑》后，不仅对组织管理有了一个初步框架性的认识，还被他严谨的学术逻辑和发自内心热爱、专注自己的职业所感染。《组织的逻辑》这本书写的比较“重”，在这“轻阅读”时代，让人读起来确实没有那么轻松。

一横一纵，一分一合

书中说的组织更多是企业组织的范畴，不能离开效率谈组织，所以应该先围绕效率建设，但这之前，我们应该明确出来组织效率可优化的效率点分别有哪些？

作者通过组织的一横一竖，一分一合来展开说明。我们可以把横着叫“流程”，纵着叫“层级”，两者叠加起来就是“结构”，进而最终形成的整体画面就是“形态”；基于分工理论，组织中主要包括横向分工和纵向分工，横向分工体系对应组织的运营效率，纵向分工体系对应组织的决策效率和执行效率。有分就有合，组织中各层级、各部门、各单元再重新耦合起来，就产生了组织结构问题，其中就涉及到结构效率。总的来说组织流程决定运营效率，组织层级决定决策效率，组织结构产生结构效率，组织形态影响整体效率。

如何优化各个点的效率，作者在运行营效率中从点(岗位效率)-线(部门内协同效率)-面(跨部门效率)-体(集团间各企业体之间合作效率)四个维度来说明；在结构效率中以三个基本组织结构设计（包括以任务为中心的组织结构设计、以结果为中心的组织结构设计和以关系为中心的组织结构设计）展开描述。最后组织是由一个个人构成的，组织的整体运行状态不能等同于组织结构或形式，作者分别从组织的经济形态—社会形态—政治形态做了阐述。

本书的整体逻辑比较严谨，层层递进说明，最后再辅助自己管理顾问身份做的三个企业管理案例，理论联系实际，让读者更有身临其境的感觉。

我觉得值得推荐阅读。

十大触动点

1.组织即编织，组织即器官

组织就像编织一样，一条线搭一条线，横线、竖线与彼此间的关系不断叠加、累积，最终形成整体画面，如同组织形态。这个我觉得主要强调的是组织的模式；

组织是社会的器官，管理是组织的器官。企业组织需要各部门、单元发挥出其相应的功能，进一步说，许多功能不是由单个部门完成的，而是要形成系统性的支撑。这个我觉得主要调强调的是组织的功能。

组织不止要进行组织结构设计，还需要一套运行机制，最后还要落实于能力建设，才能最终发育起相应的组织功能。

2.组织的存续有三个要素：共同的目标，贡献的意愿和信息的沟通。

我觉得OKR可能会帮助我们比较好地完成共同的目标和信息的沟通。但一定要双向互动。贡献的意愿更多是主观和客观的，主观主要应该是自己的职业和兴趣匹配性，个人本身的能动性等，客观可能包括组织的动力机制，塑造的环境影响等。

3.上一个台阶看问题，下一个台阶做事情

上一个台阶看问题指要提升站位，下一个台阶做事情指要把事情落地。高张远瞩与脚踏实地同样重要。

4.任何一家企业的管理体系都是内生性的，只能靠长出来，不能靠搬过来。

见过体系和建过体系是两个完全不一样的东西，任何优秀的体系应该都是需要根据企业的实际情况，因地适宜建设的并不断动态调整的。

5.授权、赋能、分享、协作

社会个人越来越趋向自我意识，领导的风格应该随之改变，面向未来，期待能有更多交响乐团式的组织涌现出来，其中有指挥，也有首席演奏家与乐手，他们通力合作，彼此欣赏，相互成就。

6.企业最常见的一个问题不是没有流程，也不是没有流程负责人，而是没有全流程的第一责任人。

流程的责任主体应该需要明确，流程管理遵循统一领导原则。如果涉及跨部门合作，明确一个责任人，并应该反复确认责任人是否有意愿、能力、条件履责的。

7.知到极处便是行，行到极处便是知

王阳明先生的知行合一，在任何岗位工作中应该都适用。

8.我们必须追求过程合格，这甚至比结果合格更重要。

程序管理应该是每个企业都应该构建的，但要求的程度可能是不同行业不同类型企业有差别吧。产品和服务的质量最终应该是由过程质量决定的，如果我只抓服务，是不是过程可控，得到的结果才是可靠的。

9.行为是环境的产物，环境是由管理者的心智模式塑造的。

同一个人在不同企业可能会有不同的行为。企业的风格绝大程度是一把手心智模式的投影，部门的作风估计也绝大部分和部门经理有关。要想正向引导人的行为，应该着重塑造环境。

10.人们通常不是在工作中进步，而是在反思中进步的。

这里面的工作应该更多只的是具体的事务，通过具体事务的操作，我们可以提高熟练度，但真正可以促进自己不断成长应该是不断的反思，我们可以从经验中反思学习，不管是失败的亦或者成功的；我们也可以从不同的人身上学习，见贤思齐，见不贤而内自省。

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