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思考消费者的默认选择

思考消费者的默认选择

作者: wpf123wpf | 来源:发表于2018-05-23 10:09 被阅读0次

        消费者并不是做出最好的选择,而是比过去某个选择更好的选择。当下消费者的默认选择是什么,这样推产品时可以和这个对比。决定了需求,也就决定了各种策略定价、产品、公关、渠道、广告。需求找到了,人群自然就定位到了。

卖货思维                                  痛点思维

我要卖美容仪                  消费者过去的默认选择是什么

卖给中产阶级                  这个选择有什么不合理的

让你变美                          为什么我能解决这个不合理

痛点需求自检清单

一 我在帮助顾客做他本身想做的事情吗?

二、顾客对现状真的有不满意吗?

三、顾客愿意为不满做出改变吗?最小的改变成本,来让消费者改变

四、顾客打算为不满做出改变的时候,你是首选的方案吗?

五、消费者要选择你的方案,是否会面临风险?

六、当消费者真的选择用你的方案,那你的方案有扬长避短吗?

利益动机和改变成本两个维度

成本高但是动机小,这种是很难改变的。  比如让老年人吃牛排

高成本高动机      比如老年人学习打电话

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