这周六是吕先森计划好的外出“消费”日。消费两字加引号,是因为并不是主动为之,而是有不得已的公司销售任务。
人人头上有指标。我们是为了解决指标去的。初步计划是先去童装,再去大装。
在童装处,让安安试衣服,老大不情愿。加加来到陌生的环境,不要在这里,要去走电梯。总之,面对两个各有需求不能满足的娃,看着他们的哼哼唧唧、各有情绪,当下的我,内心自然是有波动的。
我尽量尝试安抚安安和加加,对于这个年龄段的加加转移注意力还是很好使的。但面对有主见、小嘴不停的安安,我的一番道理在这时并不奏效。
安安带着小情绪,勉强试了四件衣服,后面说什么也不试了,说着一些“刺激”的话。
看到这个情况,我和吕先森迅速结束童装购物,带着两小只去大装。
到了大装这,偶遇吕先森同事一家,也是为“指标”而来。简单交谈,这时的加加紧紧抱着我。因为不熟悉,把头埋在我的身上。
店里服务人员和加加说话,加加继续低头抱着我。有同龄孩子的店员表示理解,说家里小朋友对不熟悉的人也是这般。
吕先森自选衣服,我也是有购物打算的,照顾两小只,没时间好好看和试穿。最后吕先森选了4件衣服,我随手选了一顶帽子。
匆匆结束购物,因为这时的安安和加加饥乏难耐了。
方便起见,来到商场对过的KFC就餐。为安安和加加选了圣代冰激凌。
在安安准备吃时,发生了戏剧性的一幕。先是刚刚吃,安安把冰激凌整到了新购买的T恤上。当时试穿后,有情绪,直接穿着没脱下来。
看着白白的T恤,被草莓圣代渲染的一大片。哭笑不得。来不及多想,赶紧拿纸擦。在我伸胳膊帮安安时,没注意桌面的可乐,只听见啪一声,可乐掉在地上,洒了一大片。
我愣了一下,先给安安擦衣服,这时安安说:“本是一件事,现在变成两件事了。”吕先森回应安安是这样。在我看来,都是一件事,就是要赶快收拾(捂脸)。
快速擦好,服务人员拿着墩布把地面清洁好。刚坐下吃了没两口,再次发生状况。安安的一整杯冰激凌掉在了地上。
这时吕先森表现出了情绪,而我没时间表现,也没有意识表现,当时我就一个想法,先收拾干净。
我示意吕先森淡定,赶紧拿纸处理,同时用湿巾擦地面。
快速收拾好,继续就餐。这时我发现,我们坐的座位,相较就餐桌子的距离,比往常要远一些,这就意味着安安更远。
在他吃东西时,如果不用手扶着冰激凌,直接用勺挖,很容易致使冰激凌掉落。我把情况一说,吕先森也感受到了距离。告诉安安如果不好拿,可以站起来。
状况百出的一次购物就餐体验,我的主要收获体现在三方面
①遇到问题,我的态度最重要。聚焦问题解决,对事不对人。
②孩子的行为背后,自有未被满足的需求。当我的需求和他们的需求冲突时,能力范围内尽量关注照顾他们情绪,对人不对事。
③遇到事情,不抱怨、不埋怨,不批评指责,家长的以身作则,会为孩子为人处世的价值观树立做榜样。
这次外出,收获颇丰。生活即学习,且行亲珍惜!
等待就餐的加加累了
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