沟通的重要性我就不多说了。但是，很多工程师都很宅。很长时间都是对着自己的电脑。各种沟通是比较少的。我希望大家留意一下自己的领导，是不是开会的时间比较多。经理的一个很重要的工作就是开会沟通。
稍微总结一下各种会议，
每周定期的例会:
每周的团队例会
项目进展的例会
与组员定期沟通的例会
向自己领导汇报的例会
与其他组的领导的例会
每月或每个季度的例会
上市公司各个部门的季度例会
与财务的例会
与客户的例会
与供应商的例会
不定期的会议
项目突发的会议
项目攻坚的会议，有时可能要一天几个会
客户参观，领导视察
大家看看，会议真是多啊。还怎么干活？你是不是头都炸了。这个是工程师从经理转变的一个重要特征。你要开的会越来越多。原因很简单，很多事情你要做决策，或者参与做决策。如何开会，如何写报告变得越来越重要。你可能越来越不需要写代码了。如何开会，写报告，我就不多说了。网上搜出来一大堆。我这里分享一下几点实战的经验:
1. 不要抱怨开会多。开会是经理工作的一部分。要琢磨如何开好会。
2. 开会，写报告没有太多的诀窍。就是练习。乔布斯每次开苹果的发布会，都要排练50次以上。即使是乔帮主都要练。很多工程师跟我说一做报告就紧张，一有人问问题，就懵了，完全说不下去。我建议排练的时候把声音图像录下来，反复看。让你老公或者老婆看。有时候人有很多小动作，自己根本不知道。一定要纠正。刚开始可以找一个自己熟悉的技术领域，给大家做一个内部培训。既可以展示自己的技术能力，又能够培养自己做报告的能力。一举两得。
3. 开会要有气场。团队每周的例会很重要。很多团队成员可以有机会跟自己的领导聊一聊。经理要控制会场的主动权。除了了解情况，沟通公司上层的决策等，你还要解决大家关心的问题。队伍里总是有些刺头。当场呛你，你怎么处理。一个强大的气场很重要。工程师可以先从带新人入手。当一个小的技术头，手底下两三个人。先适应一下带团队的感觉。
4. 开大会要注意听。上市公司通常每个季度都有财报。同时CEO也会有内部讲话，会议。各个大部门的领导也会跟大家沟通。我强烈建议工程师也要听这些大领导的讲话。不要光在网上看马云怎么说，你的大部门领导说的话往往更关乎你的利益。很多工程师总觉得好像跟自己无关。离得太远了。觉得他们说的都是官话，无关紧要。你如果是这样认为的话，就大错特错了。这些人说话都是深思熟虑的。他不会跟你说秘密，但是他需要在不到一个小时的时间里把过去三个月的事说清楚，同时还要让员工知道未来三个月甚至更长时间公司的重点，这些都是很不容易的事情。你只有把握了公司的节奏，和自己共振，你才会达到事半功倍的效果。因为公司的资源会像这个方向倾斜。你如果能朝同样的方向努力，就会自然而然得到很多公司资源的帮助。
5. 与客户开会。这个压力最大。不能乱说话，又不得不说。客户当场问你什么时候交货，你怎么办？有客户甚至当场开骂。我被骂过多次。公司名字就不提了。是忍还是拂袖而去？如何建立跟客户之间的关系很重要。同时要建立信任。我的经验是，吃吃喝喝还是很有必要的。面对面比电话沟通强。所以最好是定期见个面，开开会，吃吃饭。工程师有机会出差跟老板见客户的话，是一个好机会。学学顶头上司是如何跟客户打交道的。
好，先写到这，希望大家多多点赞，鼓励我写下去。
下篇预告，IT 理工男如何成功转型做经理 (3.2)，沟通篇之年终谈话
网友评论