蔡格尼克效应

作者: 荒剑离 | 来源:发表于2020-01-15 14:36 被阅读0次

蔡格尼克效应（Zeigarnik effect）是由德国心理学家Β.Β.蔡格尼克于20世纪20年代在一项心理实验中发现的心理现象 [1]。相比于已经完成的事情，人们更容易记住未完成的事情。当有机会继续做事情，人们也更倾向去做那些之前未完成的事情。

这似乎揭示了人类与身俱来的善始善终的特性，但实际上蔡格尼克效应要发挥作用有着诸多的限制，譬如要当事情已经做到快要结束时 [2]。不过由此我们也可以总结道击败拖沓的关键就是开始的地方。

联想到之前的完形理论，即格式塔理论，会发现蔡格尼克效应更像是完形理论在人类行为上的一个表现。对于未完成的事情，人们迫切想要完成，记得也就深刻，而对于已完成的事情，人们精神松懈，就容易遗忘。

不过如何设计以利用蔡格尼克效应来激发用户的学习动力呢？

有趣的是，研究表明，预期回报会削弱蔡氏效应。譬如说8小时工作制实际上使我们疏于工作。而对付这种自满情绪的方法是进行更灵活的工作安排并提供工作与生活平衡的健康奖赏方式 [3]。

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