早上收到一条微博私信,大概内容是:
我之前参加你们的活动中奖了,但是你们没有及时给我发礼物,如果你们还不发的话,我就去微博发帖投诉你们虚假抽奖,让我们声名扫地。
我联系了相关部门的同事,得知是由于礼物流程延迟导致了这一问题,并给每个获奖者都发了私信告知。
这个人可能是不满意发货的进度,从而产生了怒火,然后要去投诉我们。
自从暂时接手了我们公司的微博运营,每天打开微博都能收到N条艾特和私信,里面无不充斥着滔天的怒火和满腹委屈。
即使是我们自己觉得做得没错,还是有不屈不挠的投诉。
处理这些舆情的妹子每天都是愁绪满面的,就像一个社区那个调节家长里短夫妻争执婆媳大战矛盾的金牌调解员,再怎么尽善尽美,还是缓解不了这些愤怒。
明明是可以协商解决的问题,非得要发个微博艾特各路机构,再打上大大的投诉二字,像排队的队列中忽然冲出一个人,大声地喊着自己时间宝贵所以要插队。
现在的年轻人你,真的太喜欢投诉了。
像上瘾了一样。
看个综艺节目,觉得王菊粉丝刷屏杨超越粉丝卖惨,然后去投诉举报这个综艺节目本身,觉得它有违正确的价值观,觉得它三俗,带坏了小朋友。
其实是因为自己喜欢的选手没有获得好的名次,自己不开心了。
网上买件衣服,觉得质量不好颜色失真,就去投诉这家店,觉得它欺瞒消费者,店主昧着良心赚黑心钱。
其实是因为自己贪便宜,想用一半的价格买到正品店的质感,自己不开心了。
全部都是因为自己开心了,得有人为自己的不开心买单,这个人必然不可能是祖国的大花朵-自己咯。
一定是要找个发泄对象的。
小时候达不到自己的目的就大声地哭闹,总会有人赶紧跑过来安慰递上自己想要的东西。
后来那群人长大了,身边的人已经不会因为他的哭闹而百般纵容,于是他们变成了这些在网络上随处投诉、甚至举报的人。
此处不包括那些为了维护自己合理的权益而发声的人,那是一种勇气。
而这种巨婴式的投诉和举报,是一出没有梗更不好笑的闹剧。
以前是,为了中华之崛起而读书。
现在是,为了更好更快地投诉所以要多学了几个形容词和名词。
最可怕的不是热衷于将自己的诉求放在投诉上,而是这种无脑的行径在不知不觉成为一种流行。
一动不动就投诉,觉得发生在自己身上的各种困惑都是投诉可以解决的。
以及举报,自己看不入眼的就举报。
慢慢的,投诉成为了彼此会意的保证自己最大权益的事情。
举报成了自己喜恶的外露方式。
等到这一批年轻人慢慢长大,投诉的行为依然保留着,毕竟这可能慢慢会成为一种生活的技能。
地铁不让座,好的,投诉地铁公司座位设计不人性化。
不给我地方跳广场舞,好的,我去投诉,投诉社区不为老年人着想。
要我排那么长的队,好的,我要投诉你们商家饥饿营销。
倚老卖老。
以年龄作为自己是弱势群体的凭据,用投诉的方式去获得自认为自己应该拥有的东西,不惜去伤害别人的利益。
这跟不劳而获几乎没什么区别。
如果你能看,
就要看见,
如果你能看见,
就要仔细观察。
——《箴言书》
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