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面试官想听到什么样的答案

面试官想听到什么样的答案

作者: 珠海兔子 | 来源:发表于2016-06-13 09:23 被阅读0次

    在职场面试中,应聘者最经常被问到的问题是长这样的:“你为什么要应聘我们公司?”或者,长这样的:“你为什么要应聘这个岗位?”。类似的问题被称为“动机问题”。换句话说,是哪些动机促使你决定应聘某一公司的某一特定岗位。

    那么,面临这样的问题,应聘者应该如何回答才能满足面试官那挑剔而苛刻的“胃口”呢?

    如果我们仔细研究一下各类招聘信息,相对比较正规的招聘信息基本上会包括以下几个方面的内容:招聘单位简介、招聘岗位名称及岗位描述、资质及能力要求、联系人及联系方式。排除最后一项信息,其他信息基本上可以归为两类,第一类,关于招聘单位及岗位的信息;第二类,关于对应聘者要求的信息。我一直认为,求职在某种意义上与相亲很像,都是一个根据双方条件进行匹配的过程,只不过一个是匹配人与工作,一个是匹配人与人。因此,作为应聘者,无论是在面试前的准备,还是在面试过程中的交流,时刻要牢记一件事:如何使自己与招聘的岗位相匹配。

    因此,从这个意义上说,招聘信息的栏目已经构成了对应聘者回答动机问题的框架指引。动机问题通常是在面试的最初阶段即被提出,可以被看作是双方就前述主要招聘信息进行的第一轮框架性的交流。也就是说,面试官希望应聘者回应的恰恰就是招聘信息中的内容,面试官希望应聘者做到的是”知己知彼“。从知彼的角度来说,应聘者了解公司吗?了解到什么程度?了解招聘的岗位吗?是否对该岗位的工作内容、所需要的知识、技能有清晰的认知?从知己的角度来说,应聘者的价值观是否与公司文化相匹配?应聘者是否具备岗位所需的知识、技能?应聘者已有的工作经验是否及如何有助于履行新的岗位职责?由此可见,动机问题并不复杂,也不神秘,更不困难。只要应聘者做了充分的准备、认真的思考和衡量,完全可以给出面试官所希望听到的反馈。

    那么,应聘者应该如何就”动机问题“进行准备呢?

    首先必须明确的是,应聘者在面试前的准备工作是否充分,会直接反应在面试现场。例如,若应聘者在面试前对所应聘公司的了解仅限于招聘信息上的简介,在面试现场无论如何也没法就公司文化、公司业绩、公司优势与劣势等侃侃而谈。因此,为有效回应面试官的“动机问题”,应聘者除了通过登录公司网页、网络检索等方式进一步了解公司的基本情况以外,最好能够与曾经或正在公司工作过的人进行交流,了解该公司的实际运行状况如何;如果囿于资源的限制无法达到这样的要求,至少可以跟那些与该公司打过交道的人又或者是从事同一行业的公司里的人聊一聊。相信我,没有哪个面试官希望听到应聘者的反馈仅仅是“这个公司在业界很出名啊”、“公司的办公环境很诱人啊”、“公司所处的地点我很喜欢啊”、“公司的业绩很好啊”这样的范范评价。此外,你对你未来的雇主了解越多,反馈越精准,也说明你越是认真对待这份工作。这种态度本身,就为你赢得了先机。

    其次,如我说言,“面试”如同“相亲”。仅仅知彼还不行,还得知己。实际上,在面试之前,应聘者就应该进行了不止一轮的”模拟配对“:对比岗位描述及资质要求,反复琢磨自己的学历、知识、经验、能力及技能是否符合该岗位的要求。而一旦进入面试,应聘者的任务是要说服面试官,自己跟招聘的公司和岗位是“天造之和”,因此,应聘者务必拿出“硬货”,说明自己是符合岗位要求的。当然,人无完人,很难保证应聘者的资历百分百的符合岗位要求。万一出现了自己在某个方面未能达到招聘岗位要求的情况,应该如何补足?我通常会有两个建议:第一,公司文化和价值观是公司在选择人才时的潜在的要求,但却可以起到决定性的作用,应聘者可以通过价值观匹配的方式,说服面试官,只要“三观合”,其他问题都不是事;第二,能力不足、经验不够,都是可以后天弥补的,但是心态、工作态度(在某种意义上也是价值观的一部分)却是很难转变的。因此,良好的心态和工作态度,可以弥补应聘者在经验和能力方面的不足。

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