0921（day05）
书名：《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》
正文字数：537字
✍⒈《用数据说话》
作者大石哲之刚进咨询公司时，被公司派去参与以“提高销售效率”为课题的项目。
在参与课题期间，作者对某公司营业人员的行为进行了数据收集、分析，而数据分析的结果为该公司部长的想法提供了证据。该部长对公司销售人员的工作情况心中是有数的，只是缺少令人信服的证据。
作者的工作能力也因此得到上司的认可。
无论是在工作中还是生活中，善于用数据说话都是一项重要的沟通技能。
✍⒉《不思考，无成效》
有一位咨询师，在负责调查一个客户想要收购的企业的情况时，放弃了一切娱乐活动，通宵达旦做调查、写报告。
但当他把报告提交给客户时，立即被告知这种报告没用。客户要的不是信息，而是信息背后的本质。
他才发现，原来自己没有思考过客户到底想要的是什么。
解决问题之前，先给自己一点时间，用心思考问题的本质是什么。如此，方能避免“做无用功”。
✍⒊《开会时你还是选择不发言吗？》
大石哲之还是公司新人时，担心自己没有成熟的意见，因而在公司会议上不敢发言。
有一次会议结束后，他被经理叫住了。经理说：”大石，你要是开会不发言，下次就不用来了。”
经理告诉他，会议不需要不发言的人。对咨询公司来说，不发言的人会被认为不具备对公司做贡献的能力，对公司来说是没有价值的。
习惯性不发言，则习惯性不思考，不思考则无创造。
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