女儿想吃我做的蛋挞,于是就在网上一家品牌店下单购买蛋挞皮,因为超市没有卖的,要不然也不会选择在网上买。买了三四天了,前天物流显示我已经签收,可是我根本没有收到东西。
于是打电话问那送货的快递员,但是竟然打不通是空号,只好又打后台服务中心电话,然后提供了两个号码,其中一个依然是空号,另外一个说正在联系快递员,下午给我答复,可是昨天一整天过去,根本没有人打电话给我,我气愤不已,就联系卖家,卖家也说会尽快处理,联系快递公司,还让我不要着急。
我能不着急吗?这个是吃的东西,需要冷藏的,几天没到我手上,早就坏了,我不知道商家和快速公司究竟怎么沟通的?这个快递是邮政公司的,也太不负责任了,究竟什么情况你至少说一声撒,招呼也不打,就把我这个买主晾在一边,还是我主动打了好几个电话追问,他们双方都在推来推去的,一个劲的敷衍我唐塞我,这不是明摆着欺骗消费者者吗?
上次买坚果遭遇一次产品欺诈,这次又来个买的东西人间蒸发,看来商家和快递公司都是联手忽悠我们消费者啊?我想问问商家你做生意还讲不讲信誉?你以后还要不要继续做生意?错误是你们犯下的,起码得拿个态度出来啊,招呼不打一声,就这么让买家干等,你这是自毁形象自砸招牌!
至于涉事人邮政快递公司,看来也是一个垃圾单位,答应下午就找到那个快递员的,结果杳无音讯,人间蒸发了一样!看看这是什么工作态度?言而无信、出尔反尔!这种公司不倒闭才怪呐!全部都是混饭吃的垃圾!
当你把一件事情搞砸了的时候,你要想尽办法去弥补过失,就拿我买蛋挞皮这件事来说,如果商家和快递公司换一种态度来积极调解,也许作为买家的我就不可能如此生气,也不至于有投诉他们的想法!是他们那无所谓的态度,激起了我的不满和愤怒!他们搬起石头砸自己的脚,怨不得别人!
其实不管你做什么事情,态度决定一切!如果没有一个正确的态度,那么可想而知,你什么事也不可能做好!
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