如果你今天去面试面试官问你,你了解质量管理体系的文件结构吗?你应该如何回答我们呢?应该用最精炼的语言来表达出来质量管理体系的文件结构就是金字塔来描述.
第一层是质量方针,
描述了企业的质量的总的宗旨与方向.
第二层呢是一级文件,质量手册
是质量管理体系文件的纲领性文件.
第三层呢是二级文件, 是程序文件,
它描述了各个部门之间的运作程序和流程.
第四层呢是三级文件,是作业指导书,
它描述了某一个具体的任务的操作文件.
第四层呢是四级文件,质量记录
是质量管理体系QMS的运行的证据质量记录,它到底是文件还是记录呢?在填写之前呢,它是一种特殊类型的文件.一旦填写以后,他就是质量证据了.
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