昨天，我花850元学到了两个字。
是某宝一个老板教我的。现在想来还回味无穷，受益匪浅……
1
事情由头是上周，家里的纱窗坏了。
卧室通往露台的纱窗门原来有两扇，坏了一扇，另一扇自然也无法用。
事不宜迟，家人在淘宝选了一家定制纱窗的，电话联系后，工人上门量尺寸，说好三天后安装。
三天后一个上午，门铃响。从猫眼里望出去，两个粗壮男人一老一少，挎着工具包，扛着两面崭新纱窗。
坏了！这几天忘了这事，父母去公园溜达了，又没带手机，家里只我一个因骨折拄着拐杖养病的弱女子。想起新闻里送快递入室抢劫等凶案，心头咯噔一跳。
不怕一万，就怕万一！
但人在门外等着，想起小区保安会登记来访者，于是小心翼翼打开门。
年轻人笑着先问好，然后介绍，他是那家纱窗店老板，和师傅一起来安装。
一瞥，看到我绑着石膏的脚，他脸上笑容瞬间消失，睁大眼睛关心地问：“姐，您这是怎么啦？”
这声“姐”才叫一个暖。
当然，我曾多次听别人喊我“姐”：精品店雇员给我推销所谓精品时，服装店小妹给我介绍超适合我的衣服时，玩具城导购一口一声“姐”让我带走机器人玩具时……他们都亲亲热热喊我“姐”。
但这一声，我看到他眼里的关心与真诚。虽不多，但真有那么一点。
2
招呼他们进来，我“自作聪明”说：“家里老人到小区门口买菜去了，等下我打电话叫他们回来。”
我的心机，呃，你懂得。
小伙子却忙摇头，“姐，别打。外面下雨，路面滑，您催他们，老人家一急，摔跤了可不好！”
呃，我不由抬起头，认认真真打量这个纱窗店老板。
三十岁左右，貌不出众，衣着朴素，就是在大街上随便可见的路人甲乙丙丁。
可能有这种同理心去想象、体谅陌生人，我还是第一回见。
3
把拐杖靠墙放好，我弯腰拉鞋柜门，准备取鞋套。
“姐，您别动，我来拿。”
他喊着，手脚利索帮我拉开鞋柜，拿出一双——居然——递给身后老师傅，再拿一双，自己蹲下换。
我没看错，他真是先递鞋套给老师傅，再给自己。
这个当老板的不一般。
4
我指引他们要扛纱窗到卧室去换。
家里过道原本窄，这两扇大纱窗很不容易扛进去。
他横竖调整了几次，纱窗只能贴着他的脸高高上举，才保证不会擦到两侧墙壁。钢丝网擦脸肯定生疼，又无法低头看路，只能双手高举一步步挪着走，实在吃力。
他一边小心挪，一边喊师傅学他这样，还叮嘱：“老王小心点，注意墙壁，千万别弄花了！”
其实墙上早被宝宝从小乱画了很多线条，我压根没想到要爱护。看他这么替我考虑，不由心头一暖。
5
终于顺利把纱窗扛进卧室，开始安装。
我原以为小伙子是老板，只管收钱，干活的肯定是老师傅。谁知错了！他才是一线工人。
只见他动作有板有眼、按部就班，老师傅一会儿递尺子一会儿扶一把门框，原来是给他打下手的。
小伙子一边忙活，还一边对我介绍：
铝合金门框封条是出厂打的，保证全新。清洁毛刷也厚实，密闭性好。纱窗是304金钢网，目前市场上做纱窗最厚的钢丝，我自己厂生产的，绝对防鼠咬、防虫、防盗。清洗也简单，直接用刷子在上面刷就行……
我根本没想过问他这些，看他这么认真的专业劲，再想到我刚才开门的担心，不由偷偷好笑。
6
他嘴上不停，手上活也不停。
很快，最后一步，要电转转孔固定了。
小伙子问我电源在哪，我叫他把电线递给我。一来我在室内顺手帮忙，二来早晨下雨，露台湿漉漉，他们鞋套脏了也不好进来。
他摆手：“姐，不用。您脚不方便，我来。”
似乎看穿了我心思，他二话不说弯腰脱鞋，拿了电线光脚进来。插上电源，又到露台上穿鞋，电转转孔。要转另一扇门了，又脱鞋进来换插孔，再出去穿鞋，转孔。
如是三番。
没一句嫌麻烦。其实这种活完全可以叫师傅去做，也许考虑到脱鞋弯腰不便？他没使唤过师傅一句。
开工到现在，我也没见他对师傅大嗓门说过一句。
他俩都是用眼神或几个字简短交流，除了和我说话，全程没一句和工作无关的聊天、说笑。
我想起以前装修房子，铺地板的工人五六个，一边铺板子一边吸烟、聊段子，可都是木地板呃，我请师傅们别抽烟，还被笑话“大惊小怪”，还说“人家别墅铺几层楼我们都这么干的！”
怼得我说不出话。
我再三请他们边缝一定要对整齐，师傅们大咧咧嫌我啰嗦，“都是干了十多年的熟练工了，还用得说？”
结果住进来才发现地板有条缝隙没对齐，现在每次看到心里都很别扭。
房子要住大半生，这别扭就陪伴大半生，真遗憾！
一样是靠手艺吃饭，敬业心不同，功业相差天壤之别。唯有匠心才能造就“匠人”呃！
7
半小时后安装完成，我试试，划拉流畅，门窗严丝合缝，很满意。
之前谈妥的价格是850元，我掏钱递他。
小伙子却摇手，说那天来量尺寸，定金已付了100元。说完，退我100元。
呃，如果他不说我还真不知道，是先生付的定金。
当然他可以拿着850溜之大吉，我们并没在网上下单，打的只是一个联系电话而已。
想起从前，我在网上付了定金后来又找不到店主发货的囧事，上当好几回了。他这样实诚的店主真少见。
忍不住说：“要不我在你网店里再拍个？给你大大写一段好评推荐！”
开网店，都知道多个好评就是多颗星等级。
小伙子却再次笑笑：“姐，不用添那麻烦了。没事的，谢谢您啦！”
8
收拾好工具，他和师傅把拆封的塑料绳、胶条、碎纸一一打扫干净，掏出个垃圾袋装好带出门，还顺手把那扇坏了的纱窗门也扛了，
“姐，我帮您带到楼下扔垃圾箱？”
呃，心头那个狂赞！
想起多年前看过惠普创始人：戴维.帕卡德说的一句话：“小事成就大事，细节成就完美。”
著名的《细节决定成败》一书中也说：“细节不是‘细枝末节’，而是用心！”
的确，一个个不经意的细节，区别不过因为用心而已。
只要用心，就细节不细，小事不小，往往最能够反映出一个人呢深层次的修养，最能看出他的内在乾坤、素质品性。
感谢这位纱窗店老板，让我学到了这两个字：
所谓“细节”，就是——
细微之处藏大节。
850元，真心不贵。
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