概述
网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能,为用户打造全新的音乐生活。
主要功能:音乐发现(个性推荐、主播电台)、音乐视频、我的音乐、朋友动态以及附近动态、账号管理设置
主要特色功能:个性化推荐
由于网易云音乐包含的功能和服务众多,无法一一将所有交互方式罗列出来,本次主要围绕播放功能和评论功能来展开
壹.
01. 交互方式分析
网易云音乐提供给用户四种播放模式,分别为:随机、单曲循环、循环,心动(新增特有),能满足用户的绝大部分需求,特别是心动模式,能贴合用户在听歌时周期重复出现的场景(当前播放列表中的歌曲怎么听都觉得缺少一点感觉,又懒得去听新的歌曲,可快速切换到喜欢的音乐列表中)。
但作为用户来看,网易云的播放体验有待改善。
在歌单详情页面,若用户当前的播放模式是单曲循环时,用户点击播放全部,虽然播放列表中的歌曲已经换成当前歌单,但是播放模式依然是单曲循环。
用户点击播放全部的意图是听当前歌单的全部歌曲,而产品的逻辑是将歌单中的全部歌曲添加到播放列表中,并开始播放歌单中的第一首歌曲,不管播放模式,这和用户的心理预期有点偏差,若播放模式为单曲循环,用户就只能听到歌单中的第一首歌。
我认为更好的做法是将歌单中的全部歌曲添加到播放列表中,并检查播放模式是否为单曲循环,若是可将播放模式改为列表循环,并开始播放歌单。
02.疑惑
同类产品的交互⽅方式也是一样的。感觉到疑惑,这是⾏内默认的规则?还是已经经过数据验证的最优选择?或是其他?
贰.
01. 交互方式分析
网易云音乐Mac端播放反馈方式:当客户端在后台运行时,同时播放器在播放歌曲,一曲歌曲播完开始播放下一首歌时,会从屏幕右上端弹出toast提示用户歌曲的名字、歌手等
优点
能够让用户及时了解到播放器当前播放的歌曲,及时为用户提供反馈信息,有利于用户发现音乐
缺点
严重打扰到用户
用户让网易云音乐在后台运行,说明用户不想让客户端占据电脑的主屏幕即用户有很大可能在利用电脑在做别的事情,希望音乐的播放成为背景音乐
一首歌曲普遍在4分多钟,ttoast弹窗提示大概4分钟多就弹出一次,虽然3秒左右消失,但是高频次的弹出严重打扰到用户,特别是用户在有隐喻的情况下
增加用户的记忆负担
按照产品的逻辑:toast弹窗说明歌曲名字和歌手,播放歌曲;那么对用户来说是用户先留意到歌曲名字,然后听歌,在听歌过程中,觉得这首歌好听,叫什么名字来着,最后还是要打开网易云音乐客户端,无意中增加用户的记忆负担和额外操作
02.竞品对比
当QQ音乐在后台运行时,歌曲的相关信息和操作会在顶部栏显示,只有用户一抬眼就能快速知道当前歌曲的相关信息,还可以快速操作,加入收藏等,既不会打扰到用户,又为用户提供便捷操作
叁.
01. 交互方式分析
网易云音乐歌曲列表项内容设计:从左至右,序号、操作(喜爱、下载)、音乐标题、歌手、专辑、时长、热度
相对于其他市面上的音乐竞品,网易云音乐歌曲列表项中的内容多了歌曲热度信息这一项,有利于用户根据热度来优先选择歌曲,帮助用户发现音乐,同时有利于营造社区氛围
但是在列表中,将鼠标移动到列表项中,出现“更多”按钮,点击“更多”按钮,出现操作选项(包括播放)浮层。
单击列表项为选中该列表项,双击播放歌曲
播放按钮的后置和喜爱按钮的前置,有点疑惑
用户如何发现音乐?用户通过听音乐去发现音乐,用户只有听过这首歌,才会有自己的主观感受-喜爱或者不喜爱等。
歌曲列表出现的场景大概可以归为两类:搜索、个性推荐(包括每日推荐、歌单推荐)
网易云音乐以个性推荐为特色吸引了大量用户,由此推测用户使用个性推荐的频次远大于搜索频次。而个性推荐中的歌曲大部分是用户未曾听过的歌曲(此处应该用真实数据来论证)
基于此,我认为播放操作应该优先级高于喜爱操作
02.疑惑
同类产品中也是喜爱按钮高于播放按钮,但是双击都可以播放歌曲(因为电脑端的操作习惯不一样?可点击面积比较的的双击操作优于某个按钮的单击操作?)
肆.
01. 交互方式分析
网易云音乐通过用户的数据(用户喜欢的音乐和不感兴趣的音乐)来为用户个性化推荐歌曲,通过采取两方面的数据,大大减少了为用户推荐的歌曲中有用户的雷区
主要通过两个方式来采取用户不感兴趣的音乐的数据:
歌曲列表项中的更多操作-不感兴趣
私人fm播放页面的垃圾桶按钮
通过这两项操作,可以将歌曲添加到垃圾桶列表中
播放页面的垃圾桶按钮表示不喜欢这首歌曲,将ta扔到垃圾桶中,利用用户日常用品来寓意用户可能不太熟悉的操作,来降低用户的认知
但是在播放列表中也利用垃圾桶来寓意,但是却表示不同的操作-清空播放列表单(倒掉垃圾桶)
从设计原则-一致性来说,这两处设计意思表达有点交叉混乱
伍.
01. 交互方式分析
网易云音乐歌曲播放页面分为上下两部分:
上部分:特色的黑胶唱片、操作栏、歌词
下部分:评论区(最新评论、精彩评论)、推荐区(包含这首歌的歌单,相似歌曲,喜欢这首歌的人)
整个页面的设计,着重强调了下部分(评论区和推荐区),引导用户去评论,看评论以及发现别的音乐,音乐品味相同的人,增强社区的粘性,鼓励用户以音乐为桥梁去社交
QQ音乐的歌曲播放页面分为左右两部分:
左边是歌曲封面,右边是歌词
由此来看网易云音乐的侧重点是音乐背后的各种故事以及社区的营造,QQ音乐则侧重于听音乐这件事情
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