一、评估的目的。
1.概念。运用科学的研究方法和技术系统的评价,社会工作的介入结果,总结整个介入过程,考察社会工作的介入是否有效?是否达到了预期的目的与目标的过程。
2.评估的目的。
验证社会工作方法的有效性。
总结工作经验,改善工作方法和技巧,提升服务水平。
考察社会工作介入效果,服务对象,进步情况和接入目标的实现程度。
进行社会工作研究。
3.评估的类型。分过程评估和结果评估。
过程评估:对整个介入过程的监测评估就是过程评估,郭总评估,提供有关服务对象过程的工作目标,介入行动,介入过程和技术影响等各种因素。参与评估的资料包括社会工作者和服务对象的叙述资料,个案记录等。
结果评估。以工作完成的最终成果。包括目标结果或理想结果。在工作过程的最终评估,最终阶段作出的评估就是结果评估。
二、评估的方法。
1.评估资料收集的3种途径
收集服务对象的介入过程和结果的意见和看法的。
收集服务对象档案进行评估。
使用调查方法,收集介入效果的数据和事实质量。
2.机械车辆评估。
概念:在接入开始,社会工作者对服务对象的状况进行测量,并建立一个机械作为,对接入行动效果进行车辆的标准基线,以评估介入前后的变化,以此判断介入目标实现的程度,就是基线测量。
适用范围:适用于对个人家庭小组和社区的工作介入评估,根据服务对象介入前进入综合介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。
操作程序:
建立基线,包括确定介入目标,选择测量工具,对目标行为进行测量,并记录目标三种方法。
进行介入期测量。
分析和比较。
3.对服务对象影响的评估。
测量服务对象满意度
差别影响评分。
4.对任务完成情况的车辆评估。
5.对目标实现程度的评估。
个体目标尺度测量,社会工作者可以和服务对象制定非常个人化的测量尺度来评估他们的改变情况。
(1)按照服务对象具体情况,分轻重缓急制定出几个目标。
(2)使用大家均认可的等级尺度来测量或计算,从服务对象实现个人化目标的情况。
目标核对表。通过以下步骤可以发现接入前后服务对象的行为变化。
(1)社会工作者可以与服务对象共同协商,选择一些目标来指示介入的方向,并将把它们罗列出来。
(2)在工作接触过程中和介入结束时,都用一些等级尺度来衡量介入后的行为,并记录下来。
(3)想见日后的行为,介入前的行为进行核对,从而发现建筑会有哪些新行为,并讨论这些行为对服务对象的意义。
三、评估应注意的事项。
评估的方法要与社会工作者的价值一致,且保密。
让服务对象积极的参与评估过程。
要符合实际需要。
注重社会工作的自我评估与反思。
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