前言:面对不同渠道收集整理的需求功能点,有紧急的,不紧急的,有老板说明天就要上线的,面对这种情况下,我们如何处理?先按boss的要求先做吗?当然不是,这个时候需要我们自己根据自己的判断进行开发排期,因为只有这样,我们才不会慌了阵脚,不会被老板或市场牵着鼻子走。那么按照何种方式来进行排期?
‖需求要素解构:
/视觉体验
/情感体验
/逻辑体验
/交互体验
/系统BUG
所有需求不外乎以上反馈,那么我们首先收集到的需求需要根据以上进行分类,并且建立好需求池表。以上要素优先级顺序为“系统BUG>逻辑要素>交互要素>情感要素>视觉要素。那么最优先级BUG系统类需求,还要再进行分类下。因为有些bug严重影响用户操作使用的,这个需要最优先处理完成。比如登录功能,已经影响用户使用的完整性,所以需要优先处理。那么还有些bug不是严重影响用户操作的,比如图片,文字类的bug,这个可以根据实际情况做另外排期处理。
逻辑性要素,比如有用户操作某个流程,明明一个页面就可以完成操作,但是非要进行三次操作,跳转2个页面。这样看在操作逻辑上明显不合理,是影响用户操作体验的,这个时候我们需要进行逻辑页面减少,或者操作上的减少,尽量让用户一步完成。这个在操作是是比较复杂点,但是不会完成影响用户整个产品的使用完整性,所以优先级排在系统bug后面。
交互要素,交互要素主要是在操作上为用户提供比较多的动态效果,减少用户的操作。但是实际上,产品逻辑性比较好,交互动态其实可以尽量减少。当然这个需要看具体产品的定位,如果是社交类产品,还是需要多点交互效果,让产品比较有粘性,在产品使用的活跃上效果比较好。但是纯工具类产品还是尽量减少交互效果,纯工具性产品比较重逻辑性。产品只要逻辑性比较好,不影响用户整个流程使用,减少用户操作,至于互动动态效果上可以允许弱化。所以将逻辑性要素优先级排交互性前面。
情感要素,用户情感要素指的是在产品里面所提现的情感色彩。让产品有血有肉,让用户感觉到产品的温度,那么在产品中就要有好的文案提现。比如,在提示上的文案比较有趣,比较让用户产生共鸣。这类系统中所出现的修改需求,修改复杂度很低,对用户完整性使用影响很小,所以将优先级排在互动性要素后。
视觉要素,这种类型需求不好把控,每个用户对于视觉美的感受是不一样的。并且在对用户的操作影响上几乎为0。那么遇到这种需求,如何处理?一般对于视觉感受,不能对所有用户进行满足,这个我们在产品规划前期,在视觉色彩主题上就需要进行考虑调研,需要结合目标用户群进行确定。后期即使出现对视觉上的需求调整,在背后的逻辑也许是由于其他影响所引起的对视觉的要求。
除了以上优先级划分根据要素考虑,当然也有很多同行们根据紧急程度来进行优先级排期。
/重要且紧急。
/重要不紧急。
/紧急不重要
/不重要不紧急。
以此顺序按照重要和紧急程度进行优先级排期。当然根据紧急程度排期划分也是完全可以的,方法可以不同,只要达到目的就可以。
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