布置任务说五遍
员工的执行力等于领导的领导力
公司最大的成本:重做
领导力是可以复制的，是一系列工具化的
管理的心理驱动力是怕，
领导力的核心驱动力是尊敬和信任。
游戏改变世界 游戏改变领导力
1.一个共同的目标:公司目标与各人目标相统一
2.及时反馈
3.清晰明确的规则
4.自愿参与
沟通视窗
我们每个人都生活在一个窗户里面，四扇窗户两个纬度，这边叫我自己知道的，这边是我自己不知道的
隐私象限分三层:忘了说、不好意思说、不能说
工作中大量的困难，大量的矛盾，就是因为知识的诅咒
盲点象限:别人不告诉你你很难知道，当你听到一个令你很意外的说法，让你觉得非常不了接受的说法的时候，你停下来问自己一句说这有没有可能是我的一个盲点！
潜能象限
怎么放大公开象限
1.从隐私象限转化成公开象限:自我揭示
2.盲点象限变成公开象限:恳请反馈
收获:尊敬和信任（公开象限的大小）
管理者角色
1.领导者:通过营造氛围来提升绩效的人
2.管理者:是通过别人来完成工作的人，培养他人的成长。衡量指标，看你培养了一个什么样的队伍，带出了多少能带兵打仗的人。凡事不要亲力亲为，要给员工成长的空间。
3.执行者:给出结果。
倾听是一门学问
提问（开放式问题）
最高境界是学会反映情感
非暴力沟通 关键对话
反馈
改变员工行为的有效方法
正面反馈:表扬他并且说为什么，发现别人的优点
负面反馈:对事不对人。说出行为产生了什么影响，这样下去会导致什么样的后果。说事实而不是观点 短期影响，长期影响（要跟一个人的自身利益挂钩）
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