突破心理障碍

最近连续几周，每周五天培训，从早上7：点到晚上22：00左右结束。

发现很多老师有心理障碍，不敢跟家长沟通。不敢开口跟家长收费，于是设计了一个环节。

突破心理障碍

首先让一个老师拿一张一百的人民币，不许加任何附加价值（比如请你吃饭、送你一个什么东西）以10元的价格卖出去，很多人抢着要买，老师卖出去没有一点问题。

同样的条件，以1000元的价格卖出去，老师都没有问在场的人有没有人要就说卖不出去。

之所以你有销售障碍，是因为你觉得你卖的东西不值这个价。你觉得不值。

跟陌生家长沟通，首先都有一个动作，叫做破冰，意思是说在北方，冬天的时候，想要吃鱼，你得先把河面上厚厚的冰凿开，这个过程就叫“破冰”，很多老师很家长的沟通是还冰的没有破的，那这个过程中更多的还是跟上面一样，有心理障碍。

感觉好像我找家长要个微信就是在推销、要成交，就好像做了什么亏心事一样。

这种沟通就是还没有破冰，还没凿开冰，怎么能“钓”到鱼呢。

突破心理障碍

另一方面，我也看到很多老师，在被家长拒绝一次（没时间、学太多、孩子压力太大）之后就没有再继续沟通，也是属于没有破到冰。也就谈不上深入沟通。

那追究到底，还是心理障碍，也就是还是自己心理上的问题，只有先破了这一步，才能谈到开始真正的沟通。沟通技巧以及方法层面上面的内容都是第二步。

例如：有的人不敢跟陌生人说话，你可以找一个你很熟的朋友。你把这个问题告诉她，你说我不太敢跟陌生人沟通，你可以带我去和你的好朋友一起聊天吗？因为有了她在场，有了一层关系，就更容易打开话题，开始聊天。同样的方式，再找朋友的朋友、朋友的朋友的朋友。。。

这样就能克服害怕跟陌生人说话。

还有一个内在的原因，就是你为什么不敢说，是小时候被拒绝、被批评过，还是其他的原因，深层的东西要自己挖掘出来，这就需要“洞见”复盘自己。

洞见有一个检验标准。

1、我知道原来的我是怎样的。

2、我知道现在的我是怎样的。

3、我知道我是怎么从原来的我变成现在的我。

就像放电影一样，倒带回放，暂停找到那一个片段，放大出来好好的“面对”。

找到自己心中真正的那个原因。就会明白哦，我是因为什么样的经历，所以才不敢开口，本质上，是自己的问题。

如果能把这个问题解决，就能解决你当下的心理问题。

突破心理是第一步，心理问题解决之后，明白自己打开自己之后，就能开始真正的沟通。

这是百度对沟通的解释：

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通⇆传递信息

传递信息⥤倾听

也就是说，沟通等于倾听。

假设你是两个孩子的爸妈，有一天工作特别累了，回家之后只想好好休息一下，这时候看到哥哥和弟弟就在抢一个橙子，橙子只有一个，这时候你会怎么做？

突破心理障碍

1、没收橙子，都不许吃。

2、分成2半，一人吃一半。

3、哥哥是大的，应该让给弟弟吃。

4、弟弟让给平常照顾自己的哥哥吃。

没有标准答案。正确的做法是先问孩子，为什么争一个橙子呀？

哥哥说我想吃橙子肉。

弟弟说我想要橘子皮，用来做手工烘焙（橙子皮是烘焙的一种原材料）

沟通最重要的是先倾听，如果没有倾听，那沟通的效果就会事半功倍。

1、倾听、同理心

2、肯定对方

3、提出自己的想法。

这样才能一步一步深入沟通。

20180314下午15：30