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来自《被赋能的高效对话》中第四章-打开水龙头,开放式问题的魔力 P60
具体内容略(可关注李真71同步查看)
主题:使开放式问题更加开放
「I,重述知识」
在为对方赋能的过程中,相对于只能回答yes or no的封闭式问题,开放式问题明显更能激发人们思考。在开放式的提问中带着尊重和信任,因为我们相信对方自己能够解决当前的问题,仅仅是缺少一个打开他思维开关的人。
如果按照开放式问题的开放程度将其从1到10划分,并给出每个级别明确的描述,就得到了下面这样一条开放式问题线。
「A1,激活经验」
去年和一位网上认识的小姐姐一起吃烤肉,席间聊到了她儿子的照顾和教育问题,我问她,还有哪些根号的照顾和教育的方法吗?小姐姐对我说现在这样就已经足够了,她自顾不暇,没办法再让儿子获得更好的基础条件了。
回答问题的人拒绝按照问题的思路回答,我想有可能:
1、我们之间的关系还不够亲密,所以她不想回答可能涉及到她个人的问题;
2、她儿子的问题只是表象,真正能解决问题的关键点在她身上能找到,她自己知道但是不愿意那么做。
「A2,规划运用」
在不能用开放式问题帮助他人的时候,我准备用开放式问题帮助一下自己。
夏天!夏天!现在就是夏天!昨天和今天找镜子的时候,我连续问了自己两天一个泛化了、封闭的、负面的问题:
为什么我这么胖?!
接下来我准备一步一步的把这个问题变成开放性问题。
负面的:为什么我这么胖?!
开放式的:我如何为自己塑造一个好身材?
更开放的:有哪些办法能让我为自己塑造出好身材呢?
聚焦的:哪些方法更好,更适合我呢?最适合我的是哪种方法呢?
系统思考:有哪些方面会影响到我的身体健康和自我评价呢?
诶?这个问题好像变了……不过我似乎有了新思路,准备去把我的运动计划再修改一下,并且是时候注意一下饮食摄入的问题了。
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