简书作者:吴玉红
经过几个星期的焦虑、学习、再焦虑、再学习的前期准备,在大咖张骏副院长和田继红老师的精心指导下,第156期焦点书缘会如期开启学习历程。
“王炸”组合可能是因为刻板的原因,我们没能为自已的组合取名,小精灵利青为我们取名为“王炸”组合,好吧,喜欢,就叫“王炸”组合吧。
环节一:拍拍操田老师和特邀嘉宾龙妈组合带领的拍拍操带走了一天工作的疲劳,使我们轻松进入学习状态。
环节二:共学经典 《尊重与希望》许维素著第四章 合作对话的重要元素
一、焦点解决晤谈阶段
(一)正向开场
简单说明晤谈的框架流程,询问当事人背景,让当事人从容易的开始,找到正向之处。也可以询问当事人来谈话的目标,以使晤谈有聚焦焦点。
焦点理念:让来访者感受到:“你关心我”、“你愿意听我说”,从而建立起正向合作的关系。使用赞美、成果问句等。
(1)了解基本情况
(2)咨询师尝试着多了解当事人。
(3)成果问句用来了解当事人目前的来谈目的或最大期待。
(二)问题简述
咨询师需要知道究竟发生了什么事,让当事人现在觉得困扰并且在意的。
焦点理念:咨询师需要保持Not knowing(不知或保持未知状态,但是不是无知)的心态,相信来访者自己才是他生命问题的专家。以自然同理、一般化、重新建构、复述关键字、摘要等技术回应。
咨询师倾听的主要内容:
1. 来访者真正想要的是什么。
2. 听对来访者来说重要的人和事。
3. 听来访者身上具有哪些资源、优势和能力。
(三)建构良好的目标。
咨询师会协助当事人澄清,对于问题解决时所遇的美好愿景为何,而非以咨
询师认为当事人该改变之处为目标。
焦点理念:
1.可能来访者说出的目标其实并不是他真正想要的,那就要通过对话确认出他真正想要的。
2.可能来访者会提出许多个目标,那就要选择出一个他认为最重要。
3.采用奇迹问句、假设问句和评量问句、重新建构等来确定来访者希望最先处理的、最重要的主题是什么?
(四)探索例外。针对当事人的目标,积极探讨当事人过去相关的小小成功经验、各种资源及优势力量。(使用奇迹问句、应对问句、假设问句、关系问句等)
1.什么时候这个问题没有发生?
2.什么时候情形会稍微好一点?
3.这些你是怎么做到的?
(五)暂停与反馈。晤谈进行40分钟完成前述阶段后,会暂停10分钟。于暂停后,咨询师会给予赞美、桥梁、建议等反馈讯息,以鼓励当事人于晤谈室外持续改变与行为之发生。
(六)后续晤谈。评量进展与讨论改变,积极讨论进展为何能发生和持续,将其稳定并扩大。若有改变,继续循环,若没进展,换个方法。
二、焦点解决的晤谈流程
建立咨询关系,设定咨询目标(达成合约),探寻期待的未来,寻找问题例外,识别资源和能力并利用资源和能力去扩展例外,反馈评估赋能。
环节三:编彩带沈亮说,张院和田老师在编两条彩带,我认同。毕竟是大咖,张院用一个经典之问既给现场赋了能,又引发了全场的思考:
1.这么重要这么难讲的课,能讲得这么好是怎么做到的?
2.许多伙伴都还没看过书,但且听得这么投入专注、津津有味是怎么做到的?
张院用元素周期表中的元素组成物质方式的比喻,生动形象地说明焦点解决晤谈元素与晤谈过程的关系,使我们对合作对话的方式多了一份理解。张院还给了大家在朋友需要帮助的时候,如何运用好正向开场给了建议。
回应张院关于碰到很难学的内容时,人总会有点情绪的,怎样看待自已这个情绪。
朱春燕老师结合工作中的事例回应:1.在家长会上使用焦点解决的黄金五问句。2.如果孩子考试考得不好,哭了,那么首先是共情,然后陪着孩子找出试卷中满意的部分,并问孩子是怎样做到的。
笑薇也分享了与自己孩子交流的感受。
张院:孩子考不好,有很多原因,正向开场要做到共情,不评判。通过对话了解孩子真正需要的是什么。
环节四:共创 【海宁晒福小屋】《焦点书缘会》156期环节五:分享
第三组代表褚雪芳1.当与孩子交流不那么顺畅时,对孩子说我不是你,我没经验,请你告诉我你想要的是什么。
2.人与人之间关系真诚最重要。
3.反馈赋能对来访者的作用很大。
第五组代表沈亮一个读高一的孩子想买电脑,妈妈想给他买,但又买了怕孩子不能合理使用而影响学习,怎么办?用焦点解决晤谈的六个流程轻松搞定。
第六组代表朱利青当孩子说只喜欢数学老师的时候,能否用数学老师这个例外,用焦点的理念扩大知觉,找出语文老师、英语老师等其他老师的优秀,让孩子也渐渐的喜欢上他们。
第四组代表邹展平因工作的特点和自我提高的缘故,伙伴们普遍的一在正向开场学这方面用得比较好,反馈的分数也高,但缺少的是实践,焦点最好的一点就是生活化。
第二组代表俞晓玲当朋友与孩子沟通遇到困难时,用焦点的知识进行指导,顺利帮朋友解决的困惑。
第一组代表吴华萍对于一个喜欢养猫,爱打篮球,又长得清秀但不愿交流的孩子,一是通过赞其长得清秀,有爱心;二是通过询问“你突然面对这么多陌生人,还愿意其来陪伴我们,你是怎么做到的”给他赋能。
群利分享在建立咨询关系,我用我的真诚让对方感受到尊重,让他感受到理解和恰当的赞美。但个人感觉最后一个环节反馈评估赋能在交流中有缺失。
环节六:总结
两位大咖示范张院:听了大家的分享,对你最有触动的是什么?
田老师:
1.是大家讲到的关于进入关系的真诚的态度。
2.扩大被访谈者的知觉。
张院:
1.要用语言来把很多可能性塑造出来的,这个可能性就是奇迹,但我们有时候不相信奇迹,那是因为我们常常抱着自己有预设的判断。但判断是很容易走入不一样的道路的,而这个道路又往往是来访者不想要的,所以有时候聊天会聊死,说不下去了。所以运用好正向开场,建立良好关系特别重要。采用平等、尊重、目的性不要太强的聊天方式,当聊不下去时停下来反思,按照骆博的说法就是停顿、转念、探寻。
2.焦点解决为什么能这样吸引大家来学习,因为焦点解决可以生活化应用,不要帮来访者做决定,让他自己想出来、讲出来。
3.焦点生活化的运用会让我们用欣赏的眼光看世界,从而使我们的生活更踏实,更美好。焦点美学生活化运用是我们推广焦点的初心。
田老师布置的思考题有没有点绕口令的味道?
回家思考今天听到了什么?印象最深的是什么?会把哪一点进行生活化运用?在用的过程中又会有怎样的发现?这个发现又如何扩大到其他点的运用?如果焦点解决晤谈的六个环节中有一个短板存在,那么你又会怎样和这个短板相处,如果让它存在着的话对你有什么影响?
全家福环节七:学进去,用出来,活成为
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