北极星指标在用户增长中是一个很火的词。之前，带领公司增长团队GrowthMan做用户增长的时候，我们面对的就是如何解决获客的问题。为此，我们把获客作为北极星指标，通过获客去验证业务需求和商业模式，但最核心的是通过价值让产品和用户产生联系。
什么是北极星指标
北极星指标（North Star Metric）又叫唯一重要的指标OMTM（One Metric That Matters），这个指标就像北极星一样，高高闪耀在天空中，指引着星云向着同一个方向迈进。直白点说，北极星指标就是把商业闭环设计的核心价值作为唯一指标。
为什么要确定北极星指标
在互联网产品市场推广、产品设计、商业服务、产品体验的每个实施阶段，都是围绕“产品特性”这个属性去完成各个阶段的指标任务。产品特性要考虑当前产品情况、产品需求和产品规划。有些平台就是蹭增长黑客的热点，过度的吹嘘自己的SaaS服务或大数据平台，忽略了产品特性以及所处的发展阶段。
北极星指标既是产品设计的关键点，也是用户增长的痛点。在没有了解清楚公司产品特性前，过度的搬抄一些指标，没有做可行性数据分析，没有基于用户行为数据去做更深度的分析，导致设计出来的产品成了“四不像”。既没有产品亮点和着重点，也忽略了用户的痛点。
怎样选择找北极星指标
北极星指标一定是与公司战略目标、产品策略或用户价值相关，它是产品成功的关键指标，可以驱动产品策略的执行。以拼多多、知乎、自如和陌陌为案例来说，它们的北极星指标取决于商业模式和核心价值。
选择好北极星指标之后，根据产品特性和用户行为去做数据分析。数据分析强调的一个是当前，一个是正确，通过正态分布把抓取的数据聚焦在当前正确的唯一一个数据，把它放到重要的位置上。就像北极星指标一样，让我们的数据分析有一个着重点和立脚点。
北极星指标不是一成不变的，当达到一定阶段的指标后，会去实施另外一个阶段的指标。比如在获客阶段，北极星指标过多的时候，我们要学会做减法或排优先级。通过设定特定的一些场景，基于闭环理论去分析产品的关键点和痛点，借助数据分析，去完成产品设计，不断的迭代尝试，从而验证产品的可行性。
本文首发于微信公众号 产品经理朱学敏（ID:pm_zhuxuemin），如需转载，请联系原作者。
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