读《复盘》D7

作者: 奶茶Rella_教练 | 来源:发表于2024-01-17 12:43 被阅读0次

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读第7章,步骤5:总结经验,好的复盘在于生成新洞察

复盘的过程就是学习的过程,每个环节都有可能让我们有所领悟和收获。参与复盘的每个人都有可能在各个环节收获不同的学习心得,而如何将个人化、碎片化的学习收获集合在一起,形成结构化的团队共识,就是“总结经验”力图实现的目标。

“一个深度,两个维度”:即总结经验的实质是获得洞察力,获得深刻的认识,而非流于表面。两个维度总结经验要涵盖“事为先、人为重”两个维度的洞察,也就是不仅对事情的认识要有洞察力,对自我的认识和组织的运作情况也要有洞察力。

获得洞察力的三条路径:对核心假设进行重构、放弃和新增。

事为先,人为重是复盘总结时常用的结构。事为先指先将对事情的洞见梳理清楚,这是复盘的第一要务。人为重指对于自身的洞见梳理清楚。真正的学习是认识和改变自我,借事修已。

目的-目标-举措(策略)/打法-举措(指标)/打法-举措(关键任务)/执行:

1,执行层面会有亮点和不足,亮点就是做事的诀窍,积累起来就成了有效的执行清单,面不足则可以促使我们去探求更好的做法。执行力的精进源于日积月累地与时间做朋友。正所谓:日进一寸,功不唐捐。

2,打法是对如何实现目标的策略性思考,可以衍生出相应的行动。是实现目标的关键,在具体实施时既要看到众多的可能性,又要做出明智的选择,这个环节最容易获得洞察力。在打法上积累的洞察力,就像尺子上的刻度,能衡量出对事情的理解程度。

3,目标是衡量目的实现程度的标志,主要作用是将意思模糊的目的变得可衡量、可评估和可管理。NPS指活动结束后,愿意推荐同事参加此类活动的参会者占比减去不愿推荐同事参加的参会者人数占比要大于60%。

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