今天下班坐地铁，遇到一个老人哭着跟旁边的乘客说自己手机丢了，不记得家里人的号码，好像是忘掉回家的路了，跑过去问她什么情况，她说嫌冷，身子一直在颤抖，我抓着她的手，她感受到我手的温度，抓得更紧了，还是不住地颤抖。我想带她下地铁找工作人员报警，老太非要等到一个站点才肯下车，好像那个站点离她家比较近。
跟另外一名热心的女乘客一起掺着老太在站点下了车，找到一名地铁工作人员，接着他又联系了另外两名工作人员过来。在等候的过程中，我们问她记不记得家里的手机号码，她说不记得，但还是报出了一个号码，我用手机拨了号，发现手机已关机，老人说自己的手机今天刚丢了，说自己还有脑梗、心绞痛，接着僵持了一会儿，老太太突然又报出来一个号码，我及时拨号，虽然半信半疑，但还是拨出去了，结果竟然是对的，是老太太女儿的手机号。还好联系上了，我们把老太交给三位地铁工作人员，继续上自己的地铁，各回各家。
老太80多岁了，大夏天的，上下都穿了两套衣服，在地铁的空调下还是冻得瑟瑟发抖，手也冰凉凉的，意识不太清晰，好像有点老年痴呆。健康真的很重要，年纪大了，很多病都会找上门来，让老人老有所依，不至流落街头是我们社会需要做的一个大课题。说不定等我老了，也要面对这样的事情。
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