人每天都要沟通。
我们谈恋爱要沟通、处理和父母的关系要沟通、汇报工作要沟通等等,沟通是我们一生都要学习的能力。
这个时代越来越倾向于会表达的人,表达包括演讲和写作,这背后有一整套的逻辑,都是我们需要学习的。
现代的人工作和生活压力越来越大了,似乎人际关系也没有以前那么好,压力是一方面,不懂的沟通才是我们急需要解决的问题。
那如何有效的沟通?
沟通的前提是有效的倾听,倾听来自对方的声音。
其次才是我们说话。
今天听了一本书~《沟通的艺术》。
本书的作者有两位,分别是罗纳德.B.阿德勒和拉塞尔.F.普罗科特。
作者在书中表示,首先,沟通是一个双向的交流过程,沟通者几乎是同时在传送和接收信息;
其次,沟通者通常有不同的背景,比如不同的价值观,不同的成长环境等,这都会影响彼此如何理解对方的行为;
最后,沟通过程可能还会有噪音,比如你朋友有点感冒,听不太进去你的话,这是生理性噪音,或者你朋友对有些话题特别不感兴趣,这是心理性噪音。
沟通最浅层的含义是我们相互交换意见,个人需要沟通,组织团体需要沟通,国家和国家之间更需要沟通。
沟通需要共情的能力,共情的能力代表着我们可以站在对方的角度考虑问题,可以听出对方的语气,了解对方真实的想法,从而说出真正能让双方共赢的话。
沟通高手的前提是我们开放和真诚的心态。
《沟通的艺术》
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