上周来了一个新人,即将接替部分我的工作。她和我年纪相当,毕业也有十年,算是职场老鸟了。我在给她培训上岗时候,也看到了自己的一些教的成长点。
刚开始,我给了她做组织架构的培训,具体工作的流程,报表及对接人等等,连续三四天一直给她“输入”。
过几天,我发现她其实并没有很好吸收,但她用自己的方式辅助自己上岗,比如找一些信息support自己理解我的话,然后不停反问我,并且让我确认是否理解准确。
其实,我觉得自己教的很清晰了,对于她的反馈,刚开始我很沮丧。
后来我特别留意她的吸收方式,我突然醒悟到,其实她工作年限长,不是小白,我应该换一种方式沟通。她更多关注是背后的逻辑,而不是步骤。我告诉她的应该是why,而不仅仅是what!后来,我调整了输出给她的方式,蛮有效果,她很快速上手了!她的话语比较多,我还应该静下心多倾听,然后才更好把握她的掌握程度。
教学相长吧,挺有意思,记录下。
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