真正的高手，善于打破“知识的诅咒”

1.什么是知识的诅咒

      是指一个人对于自己熟知的某种知识，很难想象在不了解它的人眼里是怎样的，或者下意识地认为对方理所当然地应该知道，结果导致在你看来很简单，别人偏偏理解不了的沟通障碍。

2.如何破解知识的诅咒？

(1)有同理心，与他人产生情感共鸣

      在沟通时，人们要学会换位思考，用心去感应对方的心情，留意对方的反应，站在对方的角度思考问题，在表达时尽量与他产生情感共鸣。

(2)用简单、直白的语言，让他人“秒懂”

      减少使用专业术语，把你的核心思想用大家易懂易记的方式，深入浅出地表达出来，不但要让他人懂，更要让他人“秒懂”。

(3)善用具体事物作为抽象的基础

      当沟通中遇到抽象、晦涩难懂的概念时，如果举一个具体的例子，讲个故事，就能很好地解决这一问题。

(4)多次重复，反复确认

      你认为是简单的事情，于对方而言理解起来可能非常困难。所以你一定要多次重复、反复确认，以避免双方的信息偏差，并最终达成共识。

总结：知识的诅咒用一句话解释：一旦人了解了某种知识，就很难站在没掌握这个知识的角度，去思考和理解他人，也就是被知识诅咒了。原因是以自我为中心的视角和认知偏差或信息不对称。打破知识的诅咒克服这两个原因就可以了。