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真正的高手,善于打破“知识的诅咒”

真正的高手,善于打破“知识的诅咒”

作者: 心智觉醒之路 | 来源:发表于2022-08-20 18:29 被阅读0次

1.什么是知识的诅咒

      是指一个人对于自己熟知的某种知识,很难想象在不了解它的人眼里是怎样的,或者下意识地认为对方理所当然地应该知道,结果导致在你看来很简单,别人偏偏理解不了的沟通障碍。

2.如何破解知识的诅咒?

(1)有同理心,与他人产生情感共鸣

      在沟通时,人们要学会换位思考,用心去感应对方的心情,留意对方的反应,站在对方的角度思考问题,在表达时尽量与他产生情感共鸣。

(2)用简单、直白的语言,让他人“秒懂”

      减少使用专业术语,把你的核心思想用大家易懂易记的方式,深入浅出地表达出来,不但要让他人懂,更要让他人“秒懂”。

(3)善用具体事物作为抽象的基础

      当沟通中遇到抽象、晦涩难懂的概念时,如果举一个具体的例子,讲个故事,就能很好地解决这一问题。

(4)多次重复,反复确认

      你认为是简单的事情,于对方而言理解起来可能非常困难。所以你一定要多次重复、反复确认,以避免双方的信息偏差,并最终达成共识。

总结:知识的诅咒用一句话解释:一旦人了解了某种知识,就很难站在没掌握这个知识的角度,去思考和理解他人,也就是被知识诅咒了。原因是以自我为中心的视角和认知偏差或信息不对称。打破知识的诅咒克服这两个原因就可以了。

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