如何引导访客注册

作者: TerryFan | 来源:发表于2014-09-12 01:08 被阅读1155次

    译文开始前想吐槽一下,今天又看到了劳动成果被窃取了,这次是某著名B公司的某UED团队,虽然我做这个公众号的初衷就是分享,但是国内互联网的环境还真是没有尊重他人劳动成果的习惯么?!我辛辛苦苦翻译好几天的东西你几分钟copy&paste就变成你的了... 以前我都会去交涉一下,现在想想算了,到处都是这样,管也管不过来,哎,不能因噎废食,只能希望大环境越来越好了!

    获得更多的有效用户是任何商业成功的基础,而这一切靠的都是用户来注册你的服务,如何才能提高用户注册的转化率呢,这篇文章给了一些简单而有效的指引。干货足的文章基本都好长,难得能看到一篇短文还有些料,马上插播进来分享给大家。

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    许多初创公司的命运几乎完全取决于一个转换点:访问者何时转换成用户。

    很多时候,这个关键的任务落在了再普通不过的“注册”按钮的肩上,而这个可怜的按钮在产品开发中却往往得不到任何考虑和关注。

    如果你花一点时间来考虑注册按钮的措辞,也许就能大幅增加注册用户转化率。(当然在访客成为用户之后的事情至关重要,但一旦你有了用户的邮件地址,事情都会变得容易得多。)

    各初创公司的注册按钮

    为什么“注册”按钮起不了作用

    它们被忽略了。当访客重复看到许多网站都共有的元素时,就会开始不自觉地忽略了那些元素(又名“习惯化”)。不论这些注册按钮是蓝色还是绿色,甚至是地狱火一般的橙色。

    它们的要求很盲目。别以为访客知道你为什么让他们注册,人们不会细细阅读网页,通常都是浏览。他们很可能轻易错过关于免费试用或是产品能提供的主要好处的部分。

    它们没有提供任何价值。要求“注册”对更改访客的想法没有任何帮助,他们的想法不会从“我为什么要注册?”到“我要注册!”

    如何通过注册获得更多的用户

    让它和产品紧紧联系在一起。如果你的产品是比特币交易的云服务软件:你可以说“开始比特币交易”,或者如果是给艺术家们提供的在线市场:可以用“开始出售作品”。这能防止用户忽略你的注册按钮。

    给予,而不是索取。 “获得访问”和“注册”做的是同一件事情,但是一个会让人觉得他将获得一些好处,而另一个不会。

    鼓动人们采取行动。可以在文案中使用行为动词,例如获得,开始和尝试等。

    这里有一些做得不错的初创公司的案例:

    经过处理的注册按钮

    (在这些成功的案例中,我尤为喜欢gliffy的“Start Drawing(开始绘制)”,这个按钮暗示了上手的速度之快,而且直接关系到他们的产品:这是一个让用户方便地绘制图表的应用 )

    案例分析:改变两个字就能换来3倍的点击。

    举一个我一起合作的公司为例。像许多初创公司一样,Scalyr——一个日志汇总和监控工具——在其网页上要求访客“注册”,我建议将按钮改成具有说服意味的“免费试用”,并对这个版本进行测试,让我们来看看发生了什么:

    “免费试用”获得了212%的点击增长。

    你自己也试试吧...

    尝试对你的“注册”按钮做些变化,例如表达出给予、说服的语义,并将它和你的产品联系在一起,然后测试一下这些变化。这是最简单的测试之一,并有可能对你的转换率产生巨大影响。如果你听取我的意见,那么几乎可以肯定结果会比要求用户“注册”来得更好。

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      网友评论

      • weiyimaizui:这说的都是产品的事。。。
        谁从运营上接一下
      • TerryFan:@truelie 我的习惯是如果使用第三方登录会固定使用一个 不管哪个网站。
      • truelie:用社交账户登陆有一个烦人的问题:你用社交账户登陆后往往会引导你注册或完善账户信息;当你下次访问该网站时你是用社交账户还是该网站的账户?有可能会忘记当初是哪个社交账户登陆的,如果记错了,你会担心上次使用时保存的信息都木有了,又得从零开始。其实采用第三方账户登陆并不是为了方便,而是为了引流。
      • TerryFan:哈哈 你们好欢乐~
      • 8af345d3ee91:@刘淼 我也是醉了
      • Z6zob5:@刘淼 哈哈哈哈能不能正经点~
      • 刘淼:标题:如何吸引访客注册

        正文:

        回复后可见
      • 8af345d3ee91:@LostAbaddon 这种第三方登录就是一种减弱注册的方案,挺方便的,还利于分享啥的。
      • LostAbaddon:看过很多网站设计和网站架构方面的书,注册模块好像是每一本都会大书特书的一个模块。

        个人倒是觉得,对于某些类型的网站,提供无需注册等任何准备步骤的“试用”功能应该会是将潜在用户拉近的有效手段。
        打个比方说,简书可以试用,用户不需要注册就可以留言,但有字数限制。这样留言的时候你要输入邮箱(但不公开),有回复就发给你,这样就是一种试用,感觉可以让用户在正式注册之前就可以更好地感受简书,从而不知不觉就认定这个网站值得注册。


        不过话,话又说回来,现在用新浪或者腾讯或者豆瓣的账号自动注册其实也很简单,不过就是多了授权这个过程和跳转等待,其实也不是什么大事。

      本文标题:如何引导访客注册

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