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小白如何做产品体验/分析

小白如何做产品体验/分析

作者: 懒叔 | 来源:发表于2015-03-25 09:41 被阅读3477次

    在开始讨论这个问题之前,我想以一个产品小小小白的身份来提个问题,为什么要做产品体验报告或者是产品分析?对于这个问题,有以下三个选项可供选择;

    A、为了吹B

    B、当应聘时的筹码

    C、增长自己在APP类产品的知识和培养产品思维

    对于答案,可能有人直接会选最后一个。但我会厚颜无耻的全选,为啥?且听小小白分析;

    首先,我是本着誓死要投入产品事业的决心,一心想做让用户用的很舒服的产品(当然,路还很长······),但是,要确定做一件事之前,自己要有个蓝图和规划,关键还要有一个突破口——从哪里开始,这是非常重要的。因为你不可能一口吃成胖子,除非你本来就是胖子。所以,我就决定先从学习分析别人家的产品作为突破口,从体验产品、做体验报告,慢慢开始锻炼自己的产品意识与思维,顺便锻炼自己写文档、做PPT的能力。

    做的多了,积累到一定的量,就会产生属于你自己的东西,储存在你的脑海里,等待量变发生质变。当遇到关于产品方面问题的时候,不管是应聘、吹B还是开始做产品,这些积累的东西就成了随时可调用的零件。当然想成为牛逼的产品经理,只这样是远远不够的,还得要更多的知识、技术积累、实践做产品、取之于用户用之于用户。

    好了,现在直奔主题——「怎样优雅的做产品体验/分析」。

    因为我是小小白,没有许多做产品的经验,也没有做过优质的产品分析,我开始做体验报告的时候就苦于不知怎么下手,所以我总结了自己的经历,所以就说说自己是怎么准备做的,仅供观者参考,也算勉力自己。

    提出问题

    在开始做之前,不妨先提一些问题,产品分析是什么?针对不同产品其内容又包涵什么?要以什么样的方式输出?前期要有什么准备?需要那些信息、数据?

    解决问题

    将自己准备好的问题按主次顺序列出来,然后自己给出方案解决或者上网收集解决方法,最好是用思维导图的形式把流程做出来。

    建立框架

    一份体验报告要有一定的结构逻辑性。首先要做出完整的框架,有了具体的框架就可以往里面扔相关的信息。但是框架内容要有什么?这个可以参考一些前辈们作品(就不一一罗列了,简书里就有很多优秀的作品),以下是自己归纳总结的结构框图;

    输出方式

    目前我采用的分析方式是PPT和文档,比起文档,我更偏爱于PPT,因为整体形式简单美观,内容简明扼要,可以直接拿出来做报告展示,还可以培养自己做PPT的能力(为以后在工作岗位打基础),但是做起来时间投入的可能会多些。建议用PPT,不过还得依个人喜好选择。

    总结

    做完一份产品分析,其实最重要的是总结,比如,对这款产品体验后,你有什么想法 ?对你最大的感触是什么?如果你作为此产品的PM,你会不会想到这些?遇到的困难是什么?其实总的来说就是对产品全方位的独立思考。

    以上仅仅是产品小小白的个人总结,内容有很多不足,其实就是一块砖,希望能引来贵人赏玉(建议或评论,还望互相交流)

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      网友评论

      • 木可书:我写了好几份产品体验分析往人人都是产品经理投稿,每次都是没有深度退稿😂,还好简书不嫌弃。
      • eaf2a7c82348:不错撒,加油
      • Echo小可爱:同意你的观点,我认为刚开始学产品,就是要写产品分析尽可能的多写,写的多了一是产品设计到底是怎么回事很熟悉,还有就是积累,然后运用🙂
      • 3aaebbf4b9ce:哥们你写得不错啊,么么哒
      • 慧行说:写的不错兄弟,马上就要准备找产品岗的工作了,学习了
      • 懒叔: @整颗菜 嗯嗯,好的~谢谢您的建议~
      • 整颗菜:框架覆盖的面很全,赞一个,尤其是最后的如果我是pm和总结。我觉得做产品分析还是看出于什么目的,侧重什么,不用方方面面全做。另外,框架中的“需求\用户分析”应该很难把握,仅拿着一个产品难以摸清其初衷
      • 懒叔:@王汀一 好的,感谢您的建议!之后我会多关注、了解这方面的知识,谢谢您!
      • 懒叔:@liucy 感谢前辈的赏识!对于产品我还是个初学者,希望能和您多多交流,向您学习。稍后我会联系您,谢谢您!
      • 懒叔:@Cb47 嘿嘿,好哒,多多交流,共同进步~
      • Cb47: @懒鱼 我不是前辈。我也是新手,互相交流
      • 懒叔: @Cb47 @Cb47 感谢前辈的建议,在之后的分析中我会将这五个层面考虑进入,谢谢您~
      • e6b4b5b881d2:有这思维可以来我们公司,做产品,没经验也可以,有意向可留邮件我,qq邮箱543535656
      • 阿兰那在羊城:"做的多了,积累到一定的量,就会产生属于你自己的东西,储存在你的脑海里,等待量变发生质变。"这点同意。
        往往从量变到质变最重要的触发器是深度的思考。
        另,个人认为,分析框架并无模板,如果要让分析更具科学性,可以了解下产品可用性报告的构成及对可用性的指标定义

      • Cb47:赞。还可以从产品的“战略层、范围层、结构层、框架层、表现层”这个五个层次进行分析
      • 懒叔: @truelie 感谢前辈指导,也非常乐意接受您的建议。如果做分析的时候有个结构框架是不是对产品体验会更全面些?
      • 别惹小软:@truelie 赞同!自己做项目出方案,再去看别家的产品,会发现很多细节。完全从使用者角度分析产品,看到的东西有限!
      • ee6c75107d3f:挺好的,对于自省,自学来说是很好的结构路线
      • truelie:看了很多各路产品的体验报告,都是从本产品体验出发,分析也都基于正向演绎,是否可以逆推产品的初衷,然后再从这个初衷出发,分析这个产品为什么是这么做,而不是一开始就局限于个人感觉或猜测。
      • 懒叔: @林强 谢谢啦~还需要努力~
      • bf661b98e344:框架图很清晰,赞!

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