管理者的定义，一个管理者的主要角色是通过别人来完成工作。作为一个管理者如果不知道要通过别人来完成工作，遇到事情他会怎么做？挽起袖子自己来！
当一个管理者总喜欢亲力亲为时，好处是什么？迅速的解决问题，短期效率特别高；坏处是什么？做不大，整个团队的士气也会降低，员工没有工作的成就感，并且会觉得在你这儿得不到成长。衡量一个管理者厉害不厉害，是看他能够培养出多少能干的人才。
中国历史上典型的不知道这个定义的管理者是诸葛亮。有句歇后语叫“蜀中无大将，廖化作先锋”。那么诸葛亮为什么无将可派呢？他致命的弱点是不会培养人，打仗的时候，常用的办法是：“来，给你三个锦囊拿好，关键的时候打开看”。总用锦囊妙计打仗，赢了，将士们会说，丞相真乃神机妙算也，一切荣誉归丞相；假如打输了，肯定私下议论丞相也有算错的时候，自己并不会感到愧疚。
只有马谡想用自己的思路打一次仗，结果犯了错，员工一犯错就杀头，不允许员工犯错。诸葛一生谨慎，谨慎的结果就是，所有的事情必须得自己盯着。最后六出祁山吐血而亡，尽管他会呼风唤雨，草船借箭，奇门遁甲，木牛流马，骂死王朗，气死周瑜，最后的结果却落得个没有接班人，事业不可能做大。
如果管理者通过别人来完成工作的话，那么管理者自己做什么？哈罗德孔茨的《管理学》里面，对管理者做了一个界定，说管理者一共做四件大事，计划，组织，协调，监督。
做计划，布置工作，设定目标。组织，培养人，把这件事做起来，合适的人放到合适的岗位上。协调，出了问题，管理者来帮忙解决，意外事件做不了了，来帮忙处理。最后监督，检查结果，发奖金之类的。在这四件事中，管理者最重要的核心是培养人。
人们把管理者通常叫做管人和理事。那么管人和理事哪个更重要呢？大部分管理者都是理事多，为什么？因为理事处理的通常是重要紧急的事，而管人是重要不紧急的事。要清楚的是，所有重要不紧急的事，随着时间的推移，最终都会变成重要并且紧急的事。
当一个管理者在管人的层面投入一分的精力，相当于他在理事的层面，投入四分的精力。想象一下，当你手下有两个得力的干将时，任何事交给他都特放心。这时候，一个人的力量，就变成的两个人的力量。一个公司要想越做越大，最重要的是能不能复制出更多能干的人。只有这样，公司才能越来越强大。一个善于培养他人的人，才是这个市场上最稀缺的人才。想要通过别人来完成工作，就需要拿出更多的时间去教别人，培养他们，而不是自己一个人干。
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