如何面对家长的质疑

作为教师，我们一般情况下反感爱找事的家长。为何会出现在这种情况，我觉得一是自认为自己就是专业的，家长都是业务的，他们只需要配合都行。二是学校琐事繁多，不愿意花时间和精力处理这些问题。三是虚荣心作怪，觉得家长的质疑就是对自己的不信任。

昨天打电话的家长，要求当面聊聊孩子的情况。我打心底是非常有情绪的，觉得他们太不思议，太小题大做。扪心自问，在整个学校里，我也算是最负责的老师之一，尽心竭力地让学生在阅读中成长。或许，正是这些事情，让我处于一种虚假性的自我神化，不容许家长提出任何质疑和否定。他们的质疑，就是对我的不尊重。

正是这样的心理作祟，我跟家长一照面，就迫不及待地摆事实讲道理，让她们看到我的付出，试图以此让她们心中愧疚。但家长并没有按照我的想法去做，她也不断地通过具体的事实，让我看到自己做法上的疏忽。争执了一阵子，我意识到问题所在，决定倾听他们的诉求。在理解和接纳的基础上，我一方面坦诚自己的不足，并通过具体的事实，比如孩子作文的发表，课堂提问等细节，让她们看到我对孩子的关注，打消她们的顾虑。另一方面，我也对他们的言论“针对孩子”进行据理力争，让她们意识到对我的误解。更重要的是，解开相互之间误区。比如他们一直纠结于孩子的事情很少引起我的重视。我则告诉他们这种情况并不是针对孩子，而是大多数孩子的问题都会冷静一下，通过其他方式加以解决。或许，没有直接跟孩子沟通，已经通过班队会解决过了。

为何会出现这种情况？最主要的原因，就是信息的不对等，沟通的不及时。作为教师，我们应该放下心态，学会倾听家长的建议，正确看待“找事”的现象，我们才能看清自己当前的状态，从而在研究问题中提升自己的专业素养。