001
反思关系紧张的原因以及你的应对方式。第一步是接受和反思。
提醒自己：你不可能和每个人都和睦相处，但是和他人的每一次互动都有潜在的价值。
你可以向遇到的几乎每一个人学习，即使这段关系并不容易，你也有责任去学习。
诚实地审视导致关系紧张的原因，以及你在制造紧张关系中扮演了什么角色。
也许你对这种情况的反应才是问题的核心（除了你的反应，你无法控制其他任何东西）。
002
更加努力地去理解别人的观点。
花时间仔细考虑对方的观点，尤其是当对方对你的成功至关重要的时候。
问问自己：为什么这个人会这样做？是什么让他们这么做的？他们是怎么看待我的？他们想从我这里得到什么？
003
成为一个问题解决者，而不是批评者或竞争者。
为了更好地合作，从竞争的立场转变为合作的立场是很重要的。一种策略是把问题“交给”另一个人。
与其试图通过他人或围绕着他人工作，不如直接与他们交流。
比如和对方说，我觉得我们在一起工作的效率还可以更高，不如我们坐下来好好聊聊？
表达沟通的意愿并行动，亲测会得到正面的反馈哦。
004
多问问题。
在紧张的情况下，许多人试图通过“说出”我们的方式来解决。我们可能会变得自负，而这通常会使情况恶化。
相反，试着问问题——最好是用开放式的问题来创造对话，并且耐心地去真正倾听别人的回答。
005
提高对自己人际交往风格的认识。
人们很容易将矛盾归咎于与他人之间缺乏“化学反应”，但每个人都有不同的风格，通常意识到这些差异会有所帮助。
006
寻求帮助。
寻求帮助可以重启一段艰难的关系，因为这表明你重视对方的智慧和经验。
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