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指责是一种很具破坏力的沟通模式,对任何关系都是有害的,尤其是亲密关系。 如果某个人的行为伤害到了你,表示沮丧,伤心,气愤,遗憾都是可以的,但过度指责就会造成彼此关系的紧张。你应该做的是及时制止要指责他人的想法,并找到有效的沟通方式来代替指责。
在你要指责提之前,停下来考虑一下你是否真的需要说些什么。如果有人做了一件让你心烦的事,你真的需要指责他吗?最好还是不要轻易这么做。试着做几次深呼吸,让自己平静下来。
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避免上升到指责一个人的人格。例如,你的男朋友忘记及时支付宽带费而停机。你指责他“你怎么笨的像个猪,这点事每次都记不住?“就不是很有效的沟通方式。不要在气头上谈论这件事,最好的方式是,当你平静的时候,再谈论如何找到富有成效的方法来更好地记住支付账单,如下载一个手机APP来定时提醒什么时候该支付宽带费。
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指责往往源于你对他人抱有过高的期望。如果你发现自己总是容易生别人的气或对他人感到失望,是时候调整一下你对他人的期望值了。
想一想你上次指责他人的时候,是什么导致你指责他的?你对他的期望是否偏高?假设你指责你的女朋友在和闺蜜出去玩的时候,没有很快回复你的信息。你指责她,说这让你感觉她不在乎你,她应该立刻回复你的信息。
停下来审视一下你的这个期望。你真的希望你的女朋友参与社交活动的时候时刻盯着手机吗?你女朋友是不是除了你之外不能有其他任何社交关系?你在很忙的时候很可能也会没有看到信息,而是在忙完后才回复信息。想明白这些,也许你就可以调整好自己的期望值。而不是不是合理的期望一个在外边与闺蜜玩的女朋友秒回你的信息。
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经常指责别人的人倾向于将他人的行为视为是针对自己的。如果有人惹到了你,给你的生活带来麻烦,你可能会控制不住要指责他的冲动。然而,记住每个人都有自己独立的生活和烦恼。如果有人惹到你,通常他们的行动并不是针对你。
例如,假设你有一个朋友多次取消了和你的约会。你可能把她的行为视为是不尊重你的行为,进而感觉不得不指责那个人不重视你们之间的关系。然而,实际上你朋友的行为可能并不是故意针对你,而是真的临时有其他紧急的事情。
仔细评估一下。你的朋友很忙吗?她是一个不守信用的人吗?很多时候,很多种因素都可能会导致一个人取消计划。也许她遇到了很有压力的事情要去处理,你的指责可能会使她压上加压。
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注意区别一个人的行为与他的人格。如果你过于关注一个人的缺点,就可能无法看到他的优点。这可能使你更容易对这个人横加指责。如果你发现自己正对一个人的人格进行假设,马上阻止自己。努力将一个人令人气愤的行为与他的人格分开。我们都可能会有做错事或行为不当的时候,但偶尔几次的错误并不能代表一个人的人格。
如果你看见有人插队,你会不会立即认为这个人很差劲?如果是这样,停下来,重新想一想,也许他有非常紧急的事;也许他有很多心事,并没有意识到自己在插队。你可以气愤,插队确实很烦人。然而,不要仅仅基于这一个行为来评断一个陌生人。如果你能在将某人的行为与人格分离开上下功夫,你会自然地减少对他人的指责。
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多关注他人积极的方面。通常,是否指责他人源于你选择如何看待发生的事情。每个人都有缺点。然而,绝大多数人的优点都超过了缺点。试着关注一个人的良好品质。
相信每个人都有一些自然而美好的品质,虽然你可能会怀疑这个事实。把关注点放在正面的好人好事上。
有一个积极的态度可以改变你应对压力的方式。如果你负面情绪过多,可能会导致你消极地与他人互动。致力于发展一个积极的生活态度可以帮助你停止指责别人。
人们的缺点可能实际上源于其他良好的品质。例如,你的男朋友可能需要很长时间来完成基本的家务。这可能是因为他比别人更认真。也许他花费额外的10分钟洗碗,是因为他想努力将碗洗的更干净。
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提供反馈,而不是批评。如上所述,有些人确实有问题需要被解决,一个经常忘记按时支付账单朋友可以使用一些手机提醒APP。总是迟到的同事可能需要时间管理工具。然而,反馈是非常不同于批评的。当你想解决一个问题,提供一些可以帮助他人改善问题的建议,比起只是粗暴的指责更有加效,人们往往对建议比指责有更好的回应。
让我们回到早先的例子。你的男朋友总是忘记每月按时支付宽带费。这导致了不必要的麻烦,你可能会倾向于说,“为什么你不能多注意下账单?”或者“你为什么不记得按时交费?“这可能不是很有帮助。你的男朋友已经知道他需要更加注意账单,但不知道是什么原因导致他很难按时支付账单。
相比之下,提供反馈建议,说:“”我知道一个记事提醒APP,你下载试试看好不好?”或“要不我们把宽带改成按年缴费,你觉得怎么样?” 产生的沟通效果就会好的多。
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学会非暴力沟通,低效率的沟通往往会造成误解,进而导致严厉的指责。
参考文章:《如何拥有完美的关系♥原著阅读》
非暴力沟通四部曲:
2).表达感受而非想法
3).表达需求
4).请求而非命令
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许多人可能会有隐性的疾病或障碍。在你要指责一个人之前,考虑一下这个人是否可能正在与一个隐疾做斗争。某个同事不与你打招呼,看起来很无理,可能是因为她有社交焦虑症。某个学生在课堂上不断地问同样的问题,可能是因为他有学习障碍。花一些时间多了解一些相关疾病或障碍的信息。在你要评价,指责某个人之前,提醒自己有很多人正与这些不是显而易见的疾症做斗争。
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自己的心理状态也可以导致你对他人歇斯底里的指责。如果你的指责源于自己心理的抑郁,寻求专业的心理治疗是有必要的。治疗可以帮助你更好的管理好自己的情绪,从而不去指责别人。如果你觉得你需要治疗,记住一定要寻找专业靠谱商务心理咨询师。
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