作者 | 京畿部长
年底都不怎么平静,今年更是如此,在2018年已经进入尾声的时候,微信公众号丁香医生的一篇题为《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》的文章再次引爆舆论热点。在文章中,丁香医生指出三年前内蒙古自治区患癌女童周洋的家人让女儿放弃化疗,转而服用权健公司的抗癌产品之后,小女孩病情却恶化身亡。
对此,12月26日上午,权健自然医学科技发展有限公司称该文章属于不实信息,发布了澄清声明,指责丁香医生对权健进行恶意诽谤,并表示,将通过法律途径维护自身合法权益。声明总结起来就是8个字:“你说谎,我告你诽谤”。而丁香医生的回应就比较硬气了,声明:绝不删稿,对文章的每一个字负责。
目前,国家市场监督管理局已经介入调查,天津已成立调查组进驻核查。
面对舆论场的沸沸扬扬,权健公关出手了。权健旗下某微信公众号发了一篇公关稿,文章标题很长,叫《权健已向丁香医生发送律师函!权健官方严正声明!事实胜于雄辩!公道自在人心!家人们,你们支持谁?请投上一票!为权健正名!》,作为事件的主角进行回应其实这也没什么,但文章的最后发起了一个投票,数据那叫一个惨不忍睹。
据悉,该投票人数达到了15万人,超过90%的投票者表示支持丁香医生,权健是想公示投票结果的,但目前看来,也实在拿不出手了,而该篇文章已经被删除。
本次事件,权健被网民群嘲,虽然舆论给予了很大的压力,但在我看来,并不会过深的影响到权健的业务和增长,因为对于权健来说,它的绝大部分目标客户是不上网的。
目前的中国社会因为年龄和地域,不同的人其实是被分割到不同的角落。大爷大妈是买保健品的大部分人,但这些人,对于网络舆论的触觉并没有多灵敏。网民们在互联网的上的吐槽和狂欢、嘲讽和讥笑,说到底并不会影响到大家对保健品原本的看法,也不会改变保健品主流用户的心态和认识。你想一想,有时候你对你父母说一件小事,你都没有谈成的多大把握,更何况这一次是说在他们心目中,原本就根深蒂固对于保健和养生的观念,你又能改变多少呢?你看看长辈们的朋友圈多少被认定是谣言的动态,你能让他/她删掉吗?对吧。
那么事实如此,难道我们就应该无动于衷了吗?答案肯定是不会。
舆论对于权健排山倒海般的质疑,终于引来了官方的实质性表态,相关执法机构业已介入。同时, 淘宝、京东、苏宁也已经全线下架了权健的产品 ,天猫、苏宁、唯品会平台上也无法找到权健商品。我们在发现这些问题并解决这些问题的时候,在对那些受害者报以同情的同时,我们更应该反思,像权健这样的企业有多少呢?如何把权健类企业扼杀到萌芽中呢?这样总比让更多无辜的人买单之后,我们经历阵痛后知后觉的强。
也许,这才是我们从该事件中应该得到的教训和启示。
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