携程与去哪儿牵手，划走在线旅游半壁江山

事件：携程与去哪儿合并

10月26日，携程旅行网发布公告，宣布与去哪儿合并。此次交易是携程与百度以股票交换的方式投资去哪儿，百度用其拥有的去哪儿网A类股和普通股置换成携程增发的普通股。该项交易的股票置换比例是每个去哪儿美国存托凭证可转换成0.725个携程美国存托凭证。交易完成后，携程拥有约45%的投票权，成为去哪儿最大的机构股东。百度将通过此次交易，成为携程的股东之一，并在多个领域与携程展开旅行相关产品的全面合作。

未来携程与去哪儿，将会保持独立发展势态。后续双方将选定并加强主攻市场方向，为游客创造差异化的产品与价值。

影响：OTA行业格局变动

在携程合并去哪儿之前，已经有携程收购艺龙、投资途家，百度投资携程，腾讯投资同程等消息。在携程合并去哪儿之后，在线旅游行业基本被BAT占据，成为他们三者争夺的战场。市场格局从原本的两强并峙、多头发展格局转变至相互持股，一头独大。原本就占据较大市场份额的携程与去哪儿在未来协作中将在不同领域发力，占据更多的细分市场。由此可认定，双方将整合成一个整体在各个领域布局。其中，机票预订业务可以认为被垄断，酒店预订业务也被他们两者占据了大部分的市场份额，剩下直销网站与团购平台仅能抢夺为数不多的剩余资源。

综合而言，无论是出行还是住宿甚至是旅游娱乐，两巨头合并之后使其他企业生存越来越艰难。甚至有人认为，两者合并之后会垄断在线旅游行业。对此，易观智库分析师朱正煜表示，携程与去哪儿的合并会抬高行业门槛，打造资源优势，完善在线旅游产业链，增强与供应商的议价能力，但要达到行业垄断的地步，还为时尚早。在未来他们会不会垄断整个行业暂时还不能确定，但是可以明晰的是两者合并之后原有分流到其他网站的流量会被吸引过去，无论是机票预订还是住宿预订，对直销平台与团购网站来说市场影响力将会被削弱；对消费者来说，原有烧钱补贴得到的实惠会逐渐缩水甚至消失，想要购买到更低价的产品越来越难，消费者的甜头会越来越少。

在线预订市场洗牌

携程与去哪儿合并之后，最直接影响的还是在线预订市场，据易观智库数据监测显示，2014年在线交通预订市场交易规模达到1942.9亿元人民币，其中携程的交易份额占比34.1%为第一，去哪儿紧随其后占26.8%，两家合计占了半壁江山。2014年在线住宿预订市场中，排名第一的携程交易份额占比达46.2%，去哪儿排名第二占比16.6%，两者合计同样超过了半数。因此，两者合并后在标准住宿预订业务领域留给其它预订平台的市场份额并不多，比如直销网站如如家、华住等与团购网站如美团等。标准住宿在线预订市场格局基本已经却定，短期内携程一家独大的局面不会被打破。

而在非标准住宿行业，国内直销网站如木鸟短租、游天下等企业在发展中已经逐步教育了市场，加上国际巨头Airbnb的到来，国内非标准住宿的市场教育逐渐成熟。因此，携程等OTA企业也瞄准了短租这块蓝海，投资了途家。2014年1月，携程上线途家公寓频道欲发力在线短租预订业务。现在携程与去哪儿合并后，在标准住宿预订业务领域已经无人能敌，那么下一步会不会发力非标准住宿业务，将自己打造成更全面的在线旅游预订平台，现在还无法确定，但可以明晰的是携程与去哪凭借自身流量与用户习惯优势将会带给现有市场带来不小的冲击。作为综合类在线旅游预订网站，与专业直销网站之间的差距还会存在。比如房源数量、覆盖面积等。携程想要一口气吞下整个非标准住宿市场，还需要加强自身的建设。作为专业网站，为了防止大鳄的到来冲击自己的业务，各家平台也需要加强自身建设，通过更加人性化的服务，更完善的预订系统，提升用户的粘性，同时加强对下线房源的管理，开发更多层次的房源来吸引用户，以保证自身的发展空间不被压缩殆尽。

总而言之，携程与去哪儿的联手，划分走了在线预订市场的半壁江山，但是作为综合类预订网站必然也有不能与专业预订网站相媲美的地方，因此，在未来发展中，综合类网站的综合布局与专业网站往纵深方向发展，两者之间存在竞争与互助的关系。但最重要的是，用优质的服务让用户满意才是影响平台发展最关键的因素，无论是综合平台还是专业网站，都应完善自己服务体系，以质量来黏住用户。